使用率下滑，什么让苹果支付如此尴尬？

2015-08-14 19:37

据市场研究机构InfoScout与商业新闻和评论网站PYMNTS.com共同展开的调查显示，最近三个月以来，愿意尝试使用苹果支付服务的iPhone用户数量以及使用率明显下滑。
使用率下滑，苹果支付发展遇尴尬
InfoScout第一次发布苹果支付报告是在2014年12月，那时苹果支付刚推出不久。该报告显示有9%的iPhone6和iPhone6 plus用户尝试过该支付服务。自2014年10月20日正式在美国市场推出以来，苹果支付曾一度被消费者寄予厚望。
2014年9月，美国著名的百货零售集团梅西百货成为首批支持苹果支付的零售商，因为业界纷纷看好其NFC支付技术和指纹识别技术，认为其离线化、易识别的特性将推动近场支付成为移动支付时代的主流。
2014年9月9日，苹果公司在发布会上推介了搭载在iPhone6上的手机支付平台Apple Pay（苹果支付）。按照苹果公司的构想，当消费者习惯不再携带银行卡出门时，他们将离不开iPhone内置的苹果支付服务。
苹果CEO库克在发布会上也表示，所有以前的移动支付方式都以失败告终，而苹果基于NFC和指纹识别技术只需在终端读取器上轻轻一“靠”，即可完成交易，整个过程十分简单，极大地提升了用户体验。
甚至连Softcard、谷歌等也提供移动支付服务的厂商指出，苹果的进入对于所有移动支付提供商来说都是件好事。他们认为苹果支付一直是推动移动支付产业增长的巨大推动力。截至2014年10月，与苹果支付签约的银行达到500家，其中包括美国银行、花旗银行等美国银行巨头。
然而在最近一期（今年8月份）发布的调查显示，使用过苹果支付服务的iPhone用户比例从今年3月份的15.1%下降至13.1%。且有使用意愿的用户比例从今年3月份的39.3%下降至23%。这说明虽然越来越多的消费者购买了iPhone6系列，但是其中只有一小部分愿意使用苹果支付。
苹果支付的目标是用户在线下使用指纹和苹果支付从信用卡扣款购买实体商品；在线上使用同样的方式购买虚拟商品，使第三方支付平台失去优势。还有一个目标是将银行与信用卡从线下带到线上，将线下支付的霸主带到线上支付的战场，使苹果支付成为线上线下的连接。事实证明，用户使用苹果支付的消费习惯仍然没有养成，使用率并没有达到预期。
不过该调查显示，得益于iPhone的市场保有量，

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