爱屋吉屋的互联网思维原来是高压和切单

2015-08-14 08:20

文/路北(微信公众号lubei2014运营者)
以渐成中国互联网重要一极的小米成立为起点，互联网思维成为创投市场最核心的关键词，降维打击成为新进入者掀翻老玩家的法宝。以最近两年出尽风头的滴滴快的为例，这家几乎没有一辆自有运营车辆的创业公司已是全球最大的交通出行平台，单日服务乘客数量超过中国铁路总公司。
但是互联网思维并不是万能的，京东43亿入股永辉超市，阿里巴巴283亿投资苏宁，两起刚刚落幕的天价股权交易证明线下实体在移动互联网时代仍然具备战略价值。在某些细分市场，比如房产中介市场，门店的地位仍然重要，一方面门店是汇聚买卖双方的最重要场合，另一方面门店背后专业的经纪人是保障房产租售交易顺利达成的关键，特别是后者，在信息相对不透明的房产中介市场显得尤为重要，过往已有太多案例显示不靠谱的经纪人可能给买房人、租房人留下无穷隐患。
2014年3月才成立的爱屋吉屋号称房产中介行业的“颠覆者”，这家没有一家门店的房产经纪公司保持着业界最低佣金纪录。按照爱屋吉屋官方数据，其经纪人目前能完成人均单月1.8单的房屋买卖业务和8单的房屋租赁业务，单纯从数字上看，爱屋吉屋经纪人完成一单房屋买卖业务的效率是同行的4至10倍。隐藏在爱屋吉屋高效率背后不为人知的东西是什么？
高压和飞单
爱屋吉屋联合创始人邓薇此前接受媒体采访时表示，爱屋吉屋经纪人平均月薪过万，底薪四千也超出同行一截。而据爱屋吉屋前员工透露，想在爱屋吉屋拿到高工资并非易事，而是有着严格的 KPI指标，以房屋买卖业务为例，单个经纪人每月完成不了两单就会被开除。
按照行业常识，一个经纪人单月完成两单房屋买卖业务是触不可及的梦想，一般来说，一个用户从开始看房到成交，短则三个月，长点差不多要半年，想完成这个KPI需要一点野路子，没有野路子的经纪人就把手伸到租房用户钱包里。很多用户因为爱屋吉屋佣金低，找到爱屋吉屋经纪人租房，其中一部分经纪人利用爱屋吉屋没有门店难追责的漏洞，将用户引流到第三方中介公司，从而坐收中介费。这种行为被称作飞单，意思是将自己公司的订单私下转移到第三方公司。被“倒卖”的用户碰到正规中介公司还好，遇到黑中介组织就投诉无门。
腾讯科技近日报道过一起因为爱屋吉屋经纪人飞单导致租户权益严重受损的案例。爱屋吉屋一名王姓经纪人在收取中介费之后，将租

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