传统手机厂商陷入了营销的怪圈

2014-05-08 12:09

对于目前的网络舆论环境来讲，对厂商在营销层面提出了更高的要求。手机企业都在强调注重用户体验和用户价值的挖掘，但以目前的行业现状来讲只有小米博得了业界的一致认可。

别人的永远是最好的
自小米诞生以来，手机圈内有一个有趣的现象——小米的手机是垃圾!我们要做出像小米一样的营销事件。
这是一个永恒的伪命题。
自一句“永远相信美好的事情即将发生”开始，各大手机厂商纷纷推出了旗下的互联网品牌。中华酷联、一加、锤子…至少够一打啤酒的量了。
可以说目前手机企业的营销方法论，大部分都是受了小米模式的影响。这个发展不足4年时间的新兴品牌，依靠“专注、极致、口碑、快”的神功秘籍，迅速成为国产手机中佼佼者。面对小米的凶猛来袭传统厂商也重新审视自身，除建立互联网手机品牌外，也对自身营销策略进行了重构，只是在方式方法上确实还有很多值得商榷的地方。
营销不只是要做噱头
2013年MWC之前，一张带有华为和杜蕾斯LOGO的图片在微博上疯传，据爆料者称这是杜蕾斯尝试跨界的一步，计划联手华为推出一款“超薄”手机。原本是一次单纯的恶搞行为，却由此引发的大规模讨论对华为品牌造成了负面影响，最终还是由华为发出声明称这是网友对Ascend P2新品的恶意炒作，并不是一次企业营销行为，但由于结合到微博上最火的杜蕾斯官方微博，Ascend P2在短时间内获得了极高的关注度。
2014年4月，中兴联合京东发布4G新品“星星一号”，此次中兴把这款产品的发布会搬到韩国，直接到三星家门口叫阵。而由于《来自星星的你》在过去几个月内席卷了亚洲，中兴新品的命名也搭上了这班车，全程借助三星和《星你》两大热点，成功引起了广泛关注。
2014年5月，喜欢刷微博的网友们都在转发一条内容只有“啊”的微博，这条来自酷派手机官方微博的内容从0点至24点，每隔1小时会发出一条内容为“啊啊啊”的微博，字节也随着时间的递增而递增。一时间，“尖叫门“是因为“酷派官微运营者表白失败怒改密码跑路”、“因奖金分配问题导致官微小编报复性发布内容”，甚至“官微被盗”的爆料都引起了人们的广泛关注和讨论，酷派品牌也得到了极大的曝光。
但网友一直被高潮般的尖叫搞的莫名其妙，也引发了用户不停的恶搞，直到酷派官微发布解释，这是5月20日“大神节”的营销活动。
这三个事件，华为和酷派在努力制造热点，中兴在认真的贴合热点。
但，真的热了吗?
华为本该顺势，却偏偏出了一份声明;中兴是行业内公认的雷声大雨点小;酷派的“尖叫门“如果不做诠释，谁能想到是让用户尖叫?
三个事件，每家厂商都没有出格，但都没有很自然的嫁接到品牌和产品层面，损失的是极大的营销成本。
适合的才是最好的
像“中华酷联”这样的传统手机厂商，在行业内经过多年的探索与发展，积累了大量的专利技术、强大的产品研发能力、产品制造品质上有极大的优势，因此更应该专注在这些自身优势上。
从实际操作来看，传统手机厂商和消费者仅仅通过销售环节完成一项交易，随着交易的结束这种简单关系链也自然断裂，即出售终端完成交易。而小米营销模式的成功在于将消费者于售前、售中、售后各环节紧密互动，让消费者感觉并不是购买产品这么单纯的交易行为。而是通过邀请用户进行试用，提出改进意见，让消费者感觉自己真实参与到产品开发当中，通过开展粉丝聚会，拉近用户与厂商的距离，集中声量进行有效的传播，拉动粉丝自发参与到讨论中。
传统厂商通过新媒体打造自己的粉丝文化出发点本身没有错，只是缺乏对微博、微信、QQ空间等社交平台的有效管理和整合，对移动互联网时代社交网络的功能和属性以及自身在其中所处的位置缺乏进一步的认识。
相反，如果传统品牌依靠自身优势在硬件方面不断研发完善，在软件方面提升用户体验，持续加大产品的研发和创新投入，其实国产品牌在硬件水平和功能方面甚至比一些国外品牌做的还要出色，之所以没有被大众认可，也是因为品牌营销做的不够成功。
至于营销方面，传统厂商可以更灵活大气一些，不必局限在别人已经成功的营销模式上，在做好产品的基础上，深入细分市场进行推广，对运营商渠道、社会渠道和电商渠道进行有效的梳理和针对性的营销活动，才有可能获得进一步成功。
借用帕特里克.汉伦《品牌密码》的观点做下建议：
1、让用户记住你的徽记象征，比如耐克;
2、打造属于你和用户一起的仪式，米粉节;
3、不要幻想俘获所有用户的心，也不要只高纯粹的口水战，找准自己的榜样，想想三星进入国内时候的策略，但凡出现苹果关键词时候总要有三星;
4、找到适合自身的神奇术语，围脖、玉米;
5、向用户展示企业的领导者，如劳模雷军，红衣大炮周教主;
6、让用户了解你的创业历史，如华为、万科;
7、向用户展示企业的信条，Google不作恶;

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