我为何不看好酒仙网酒类电商市场规模比想象小

2014-05-08 10:19

很早就想写点酒类垂直电商的思考，但一直未能成文。最近酒仙网比较“火”，每天广告、软文、促销无数，综合我一段时间的观察和思考，加上酒仙网和其它酒类垂直电商亲身购物体验，诞下此文，观点难免有狭隘之处，请大家指正。

思考酒类电商，源于近期的一个重要事件——乐淘网“倒下了”!在乐淘网之前，我有仔细研究过其模仿对象——美国的Zappos，然而乐淘网真正引起我的关注，则源于其创始人毕胜2011年底关于“电商骗局论”的说辞。我当时的直觉是，堂堂百度高管出身，电商业务没做几年就随口说出“电商骗局论”，要不真是“天才”，大悟者，但更有可能是“愚才”，失败者。
上周，数个微信群和朋友圈都相继转发了关于酒仙网做O2O及线下实体店的报道，我当时就回复了转发者—— 你们郝总不是信誓旦旦的说过“电子商务企业回归线下是历史的倒退”吗?
由乐淘网联想到酒仙上，酒仙网经营思路的前后反复，折射出创始人的不断摸索、不断试错，真本属正常，但不应该到处“扬名立万”“下结论”，当然，有这毛病的电商企业还真不少。
下面说说重点，我为何不看好酒仙网?
购物体验及物流短板
两个月前，我注册酒仙网，购买了一瓶绍兴黄酒，在浏览酒仙网的过程中，发现其红酒、啤酒、黄酒等非白酒种类选择性比较少，也缺乏一些诸如代写明信片的个性化服务，当然令我最失望的还是物流速度，也许是仓库无货，或不同仓库间调货的原因，从下单成功到最后收到货整整等了10天，在此过程中，没有任何短信及邮件提醒。
无自建物流配送体系，客户体验难以把控;自建物流配送体系，有又牵扯到资金的投入和经营的风险。这也就不难理解一向认为“电商走向线下是历史倒退”的酒仙网最近开始频频宣传O2O，这也许是提高客户购买体验的一条有效之路，但至于能不能走好，酒仙网前方充满荆棘。
酒类电商市场规模比想象小
酒类电子商务市场的增长速度肯定日新月异，而我说的比想象小，主要是针对酒类电商从业者的盲目乐观。深究下酒仙网引以为豪的白酒市场，大家仔细想一想消费场景：一般从哪里喝(饭店餐厅)?一般什么时候喝(各类宴请、聚会)?一般从哪里买(饭店餐厅、超市、酒类专卖)?网上销售会否成为主流(如果解决送货时间问题，会;反之，不好说)?
其次，大家可以思考下白酒消费的年龄特征——60、70后为主。这部分人是不是网购主力?
从发达国家的发展经验看，高度酒市场是国家监管最严格的市场之一(牵扯到社会治安及医疗支出)，随着人们健康理念的逐步增强，在可以预见的未来，中国的白酒市场规模将呈现下降趋势，这符合社会发展的规律，也符合国家的长远利益，向白酒企业收的那些税钱，远远不够因酒所产生的社会治安、交通安全、健康医疗的成本支出。
融资轮数多金额少
我一直觉得融资这事情，很多电商企业当成业绩天天夸耀是一种“病态”，而酒仙网就是典型的代表。
对于消费者来说，你融了N轮资，融了多少钱，对他们有意义吗?也许有人说，人家其实是给合作方和资本方看的，那更没有意义。合作方和资本方，往多里说也就几百号的人、企业和机构，没有必要弄得“满城风雨”，过多的“炫耀”，给我的感觉就是酒仙网除了融资似乎啥都不会。
谈到融资，这也是酒仙网最大的隐患所在。
根据酒仙网自己公布的数据，截止目前，一共进行了五轮融资，融资总金额6.3亿元，而最近两笔融资金额为4.25亿元。2009年底酒仙网上线，以现有的运营规模，6.3亿元的总融资额是经不起折腾的。
从微信朋友圈的观察看，酒仙网有众多的员工，任意一个部门经理或总监还还配个助理，俨然一副世界500强企业的架势。人多了运营成本自然高，也容易人浮于事。读过几次酒仙网内部员工转发的资讯(软文居多)，错别字屡见不鲜，这是不应该出现的。
也许是有钱了，酒仙网的线上线下广告最近也铺天盖地，有一次读一篇采访文章，酒仙网的郝总洋洋得意的说，他们的很多广告其实都是酒厂赞助云云。也许酒厂有一定的营销支持，但仍然掩盖不了酒仙网庞大的营销支出的事实，羊毛出在羊身上，酒企不是傻瓜。我曾经在微信群里调侃到：酒仙网的员工真幸福，每天的工作就是想着如何花钱。
上面提到的运营和营销成本，估计会很快消化掉最新的两笔4.25亿元融资(当然金额是不是有水分还需另说)。
账户里的钱越来越少，真正提高用户购买体验的事却做的不多，在可以预见的将来，要不酒仙网又传出第六、七轮的融资，要不就会(留给大家猜想)…… 资本方不是慈善机构，要不你通过巨额融资去“绑架”他，要不就是等待资本方的抛弃。
酒仙网何去何从?我们拭目以待。
【关于作者】
孙明玮，祖籍山东威海市，2000-2010年在新西兰及澳大利亚学习、工作、生活。2010年回国发展，2012年进入电子商务领域，创立“呼噜猫”品牌及“呼噜猫电子商务有限公司”。“呼噜猫电子商务有限公司”是威海浦源鱼酿酱油系列产品的一级代理和网络渠道战略合作伙伴。

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