拒换套餐遭 3 次停机！中国电信答应赔钱但不复机

2019-08-20 15:17

来源：电脑报
最近，中国电信因多次被用户控诉而登上舆论的风口浪尖。
本月 14 日，澎湃新闻报道，湖北襄阳的黄女士办电信号码时候，意外发现名下已有一个号且欠费 7700 元。经查询后才得知，自己 5 年前申请过电信的一项宽带套餐业务，还赠送了一张电话卡和一部手机。
电信回应，由于黄女士办的是合约机，协议两年，但其只用了三个多月就不再用了，也没有来营业厅办理任何相关手续，导致欠费。至于欠费没有提醒，电信回应称黄女士没有留下任何其他的联系方式，他们无从通知。

了解具体情况可点击《停机五年欠费 7700！工作人员：不销号照样扣钱》查看。
随后本月 15 日，中国电信又因为用户的一起控诉遭到网友的吐槽。
据新京报报道，电信用户张女士到外地出差时突然被封号，中国电信客服回应可能是张女士路过了一些属于传销、诈骗窝点的地区，被基站检测到，为了信息安全防止遭到诈骗，于是紧急关停其电话号码。同时张女士被告知这个号码永久关停，不能再用也无法复开，客服建议张女士销户重新办理一张卡。也可以提供差旅行程单申诉，但申诉成功的概率不大。中国电信此举被网友认为似乎是好心办了坏事。

了解具体情况可点击《只因路过传销窝点手机号就遭永封！客服：以防被诈骗》查看。
现在，网上关于中国电信的吐槽声还在继续。这次是因为一电信用户拒换套餐而遭到了 3 次停机。
据河南商报报道，今年 7 月开始，中国电信用户王先生被告知需要更换套餐，他于多年前办的这张卡，当时办理的套餐 25 元月租，6 元来电显示，打电话一分钟 2 毛，可以通过每年一次的预存话费活动来免去月租，相当于每月只有 6 元的来电显示费用。
工作人员告诉王先生，更换后的套餐月租只有 5 元，送 200M 流量，送来电提醒，还不影响话费返还。
但王先生并不想更换套餐，想不到的是，他的这个号码在没欠费的情况下，1 个多月内被电信 3 次停机，至今仍在停机中。
" 我和我妈的支付宝、微信、银行卡等都是绑定的这个手机号。" 王先生说，这些天手机停机，验证码无法接收，很多东西都没办法正常使用。他提出，希望电信能给自己的卡复机，赔偿 300 元现金，并出具书面道歉。
然而电信工作人员表示，套餐无法匹配，无法复机。对此，王先生要求工作人员对擅自停机一事的作出解释。

针对手机被停机的问题，王先生号码所在地的中国

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