苹果回应Siri窃听和审听：使用了1%的用户录音

2019-07-29 11:33

媒体已经证实，苹果Siri的用户对话录音正在接受外部承包商的审听。苹果官方回应称，大约只审听了1%的Siri用户录音，另外这些音频数据并未和消费者的苹果账号相关联。

之前，谷歌和亚马逊公司爆出了雇佣外部承包商，对语音助手服务的用户录音进行审听的新闻，引发消费者对个人隐私的担忧。日前，外媒也报道苹果语音助手服务Siri也存在同样的问题。据外媒最新消息，苹果官方回应称，大约只审听了1%的Siri用户录音，另外这些音频数据并未和消费者的苹果账号相关联。
据国外媒体报道，媒体已经证实，苹果Siri的用户对话录音正在接受外部承包商的审听。更糟糕的是，据英国一家权威媒体称，Siri语音助手很容易被激活，有时还能监听到私人对话，比如人们与医生交谈、毒品交易和性接触谈话内容。
苹果公司的承包商告诉外媒，像苹果手表这样的设备经常在一个人举起手腕时会意外激活Siri，另外语音助手常常会被用户拉链的声音“吵醒”。
过去，苹果官方并未明确表示，其他工作人员会通过消费者音频文件中监听对话。
相关举报人告诉外媒，他们目睹了无数的录音案例，“包括医生和病人之间的私人讨论、商业交易、看似犯罪的交易、性接触等等。”
令人担忧的是，这些苹果Siri录音还附有显示“位置、联系方式和应用程序数据”的用户数据。
回应
苹果公司对这一说法做出了回应，称只有1%的录音被用于改善其对用户请求的响应，以及评估设备何时被意外激活。然而，即使是1%也不是一个小数字:根据相关统计，目前全世界有5亿个智能手机等设备支持Siri服务。
苹果公司表示，他们不会用消费者的苹果账号或姓名存储这些录音数据（苹果账号或姓名将会泄露用户真实身份）。
该公司告诉外媒:“Siri的一小部分用户请求会被分析，以改进Siri功能。用户的请求与用户的苹果账号无关。Siri的回应会在安全设施中进行分析，所有的审查员都有义务遵守苹果严格的保密要求。”
行业问题
苹果Siri并不是唯一一个监听用户语音助手请求录音的服务。
今年4月，亚马逊的语音助手Alexa被曝有时会录制私人对话。然后在7月，谷歌助手也被曝光了同样的事情。
这些现象提出了一个问题:智能音箱等设备的安全性到底如何:数百万人在家里就能使用这些设备，而没有添加

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