苹果2018款MacBook Air现主板问题承诺免费维修

2019-07-01 09:39

苹果在发给维修人员的备忘录中指出，它发现了主板的“一个问题”，特别是在具有特定序列号的13英寸Retina屏幕2018年款MacBook Air型号上。

7月1日消息，据外媒报道，苹果在发给维修人员的内部文件中证实，该公司日前在2018款部分MacBook Air中确认了一个主板问题。文件显示，苹果专卖店和授权维修人员已被告知，可以免费更换受影响机器上的主板。
苹果在发给维修人员的备忘录中指出，它发现了主板的“一个问题”，特别是在具有特定序列号的13英寸Retina屏幕2018年款MacBook Air型号上。苹果将通过电子邮件向受到影线的客户发出通知，客户可以将他们的机器带到苹果专卖店维修，或申请授权维修人员去检查他们的设备。
苹果的文件将其发现列为“电源”的问题，但没有详细说明用户到底遇到了什么麻烦。在网上快速搜索2018年款MacBook Air主板问题，可以看到有关这款设备首次启动时的情况，有些设备是在某些用户根本无法开机的情况下启动的。
苹果还没有公开宣布这一计划，也没有在其“更换和修复扩展计划”的网页上列出召回和服务计划。在某些情况下，苹果不会列出只影响少数设备的程序，但不清楚它使用什么标准来决定公开宣布修复或召回计划。
对于受影响的机器，苹果将从最初购买之日起提供为期四年的保修计划。认为自己可能遇到这个问题的用户可以把他们的MacBook Air带到苹果商专卖店或苹果授权的服务提供商那里检查修复。
（来源：腾讯科技审校：金鹿）

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