小红书试图携“小红心”回归初心，重申用户价值是何逻辑

2019-05-28 09:12

5月27日，以社区起家的小红书举起“回归初心”的大旗，宣布联合近50万用户共同出品基于“用户共创”的商品评分体系“小红心”，以及相应的榜单“小红心大赏”。
据介绍，这套评分体系采取“一人一票、同票同权”的原则，最重要的特点是用户共创。小红书方面强调，用户评分都将真实反映到小红心上，希望真实的用户评价为大众消费决策做参考，强调真实客观。
此前，小红书创始人瞿芳曾在多个场合强调用户对小红书的重要性，在推出“小红心”时，她再次提出用户价值。不难看出，小红书在追求用户价值方面似乎显得有些过分执着，这背后究竟有何逻辑？
几经迭代，小红书推“小红心”试图重回初心
从小红书的整个发展历程来看，其自诞生以来便不断进化，完成了从购物攻略到社区、再到“社区+电商”的迭代。
2013年，毛文超和瞿芳在上海创立小红书，当时业内不乏有集合各种旅游攻略的平台，但鲜少有内容聚焦于海外购物信息，因此他们萌发了在这一领域创业的想法。
最初，小红书以PDF版海外购物攻略的形式切入进来，在3天时间内获得超过50万的下载量，为小红书吸引了一批种子用户。但这种相对静态的信息攻略很难与用户形成互动，用户粘性并不强。于是，2013年年底小红书上线“小红书购物笔记” App，升级为以UGC模式生产内容的分享社区，供用户交流购物经验和体验。
此后，小红书开始积累大量粘性用户，而随着用户量的不断增长，用户购买的需求也日益旺盛。为了解决这一痛点，小红书于2014年10月上线了跨境购物板块“福利社”，以B2C自营模式完成向“社区+电商”功能的升级，自此形成了较为完整的商业闭环。
小红书在不断升级迭代的过程中飞速发展，社区活跃度、活跃用户数等指标均呈高增长态势。官方数据显示，2018年小红书社区活跃度增长5.4倍，截至2019年5月，小红书注册用户量已超2.5亿；目前，每日社区笔记曝光量达30亿次，其中UGC内容占比达70%。
不过，在飞速发展的同时，小红书也迎来更大的挑战。2019年以来，虚假笔记横行、品牌合作升级事件等均让小红书遭受

余下全部

共有评论0条

<返回

<返回首页