华润万家入驻饿了么，腾讯、阿里系边界逐渐模糊

2019-05-24 12:48

饿了么口碑已与华润万家达成深入合作，华润万家约2000多家门店将陆续上线饿了么平台，在6月底前覆盖全国约100个城市。华润万家所包含的大卖场、标准超市、精品超市、便利店四种业态及各大零售品牌，全部在此次合作范围之内。
此前，华润万家旗下自营门店也在美团外卖和京东到家两个平台上线，迄今为止，入驻京东到家的门店数量超过1000家。
饿了么口碑与华润万家的联手，源于此前与华润苏果较为成功的合作试水——华润苏果已成饿了么平台月均增速最快的商超品牌。一组数据是，在过去三个月内，华润苏果线上交易月均增速超60%，在三四线城市的订单量增长超80倍。
这是华润万家向“阿里系”靠拢的信号。此次合作深入到集团层面，不仅仅是与饿了么口碑入口的打通，更多是借助阿里能力对线下实体展开“反向改造”。据36氪了解，未来华润万家的实体不只要满足消费者“逛”的需求，还要留出一部分区域来做仓储配置，可大致将其看作“前置仓”。这一改造的具体效果如何，目前尚不得知。
36氪据此向饿了么求证，对方表示不予置评。
在新零售浪潮的冲击下，传统零售商自身运营能力较差、难以靠一己之力完成企业升级改造，因而生存空间受到挤压，迫切需要新的推动力。借力互联网巨头便成了可行的方法之一。但摆在零售商面前最现实的问题是，如何在站队腾讯或阿里之间做出决策？

根据36氪梳理的资料，线下的零售巨头们当前基本已完成站队，阿里和腾讯阵营可分庭抗礼。华润万家算是头部阵营里惟一一家没有明确被“收编”的零售企业，未与阿里或腾讯任何一方达成股权合作。但从其过往的举措来看，华润万家的态度都更偏向于“腾讯系”。
2018年2月5日，华润集团董事长傅育宁在与马化腾的会谈中表达了对腾讯的看好：“华润正积极探索各业态“+互联网”的转型发展，腾讯是一家声誉良好的互联网企业，双方具有巨大的互补空间和合作潜力。”从当年4月开始，华润万家便与腾讯阵营展开密集合作：
4月12日，华润集团与腾讯签订全方位战略合作框架协议，要打造新一代智慧零售标杆门店。
4月16日，华润万家宣布与美团达成战略合作，旗下全国自营门店在美团外卖平台陆续上线，且由美团提供配送服务。
4月16日，华润万家宣布其在杭州及南京的大卖场业态正式入驻京东到家，此前双方已签署全面合作协议，华润万家旗下各零售品牌都将入驻京东到家。
9月13日，华润万家和京东到家继续深化合作，全业态门店加速上线。
在此期间，华润万家都未与阿里流出交好信号，外界将其解读为华润万家已选择站队腾讯。
如今，与腾讯交好的华润万家，又与阿里站在了同一阵营。这或许传达出一个信号：在即时配送需求日益见长、数字化改造成实体零售商“必修课”的大背景下，腾讯系与阿里系的边界可能会逐渐模糊，未来将有更多实体零售商跳出原有阵营，同时在两家寻求渡过转型期的有效方案，华润万家只是一个开端。
36氪也从接近阿里人士处了解到，当前已陆续有来自腾讯阵营的实体零售商开始和阿里接触，未来不排除合作的可能性。
出现这种局面或许是因为，经过阿里和腾讯的一轮改造后，实体零售商们发现只依靠某一家的能力，并不能完全满足自己转型的需求。
从过往的案例来看，阿里为淘鲜达和大卖场内置的天猫货架等新零售业务，虽然给大润发带来了业绩增长，却没能阻挡大润发母公司高鑫零售不断下滑的业绩；而获得腾讯力挺的永辉“超级物种”已成为永辉业绩的拖累，还引发兄弟分家的股市闹剧。
事实上，腾讯和阿里能为实体零售商提供的，是两种截然不同的能力。腾讯缺少零售基因，它只能提供流量和平台支持、输出技术能力，因而没有过强控制欲，对被投公司只保持少量持股；相比之下，阿里有线上线下零售的实操经验，敢于在投资并购中谋求更多话语权，因而对其阵营的公司都倾向于强控股。
腾讯的“弱合作模式”，为其阵营的零售实体转身投向阿里提供了条件；阿里也在思考以往强势的合作模式是否适用所有零售商，从与华润万家的合作中已可看出一二。但不论如何，华润万家能同时牵手阿里、腾讯两大阵营，都为线下零售商摸索前行的道路增添了一重可能性。
【来源：36氪作者：曹倩】

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