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公然售卖“涉黄”产品、处方药，闲鱼监管形同虚设？

2019-03-19 11:05

继此前被曝出，多名闲鱼卖家以压缩包的形式出售“真人妇科检查视频”后，闲鱼平台上多种“毁三观”的销售产品逐渐浮出水面。
多种涉及色情等违规产品，在闲鱼平台上卖得火热。据蓝鲸TMT记者调查发现，在闲鱼上，很容易就可以搜到各种涉“黄”产品，有些成人用品处方药还涉嫌无照经营。而据用户普遍反映，闲鱼平台针对类似事件的应对态度，多数是出了问题后集中处理，前期监管并未起到应有作用。
“涉黄”视频资源售卖隐蔽，平台监管“不给力”
接到用户类似投诉后，蓝鲸TMT记者在闲鱼平台上打开了搜索框，输入某些容易打擦边球的“视频”产品时，结果搜到了很多售卖各种片源的店家。
有些店家直接在商品首页表明为“色情”视频资源，甚至宣称“没错，就是你想的那样”。有些则会很隐晦的写着“各种精品视频资源”。与之私聊后，当记者问“是我想要的那种资源吗？”对方通常会说是，并发来相关资源的截图以证明自己确实“有货”。

通过一系列调查，记者发现很多商家售卖的资源都不是传统意义上的网盘或打包资源，因为据卖家称，网盘资源极易被和谐。目前这些闲鱼卖家都是通过某些秘密安卓软件进行资源售卖，当买家下单后，卖家会通过QQ把安装包传给买家。
记者“下单”后，对方把QQ号发给了记者。随后记者便添加了卖家QQ，对方发过来2个安装包，一个叫“so库”，是看视频和下载用的，一个叫“磁力搜”，是搜索资源用的。这两款软件均未在任何应用商城上架过。

从资源上架，到出售相关软件，再到QQ传递资源，这种色情视频资源售卖俨然已经在闲鱼形成一条较为成熟的产业链。
而在整个过程中，闲鱼平台应有的监管作用体现在哪儿呢？
记者发现，在与卖家沟通过程中，只有在对方发来QQ字样的时候，闲鱼才弹出一条风险提醒，提示用户交易中不要通过其他外部聊天工具进行沟通，包括微信、QQ，更不要脱离闲鱼平台进行付款，以避免在交易中被骗导致钱款损失等。
其余的交易过程，顺畅无阻。
为了测试闲鱼对于上线产品的监管力度，记者注册了一个闲鱼号，并仿照相关卖家发布了一条宝贝，标题写着“各种视频在线观看”，内容介绍是“各种视频在线观看，视频，色，喜欢的来。”定价为5元，点击发布后，该宝贝的审核秒速通过。没过多久，就有人给记者发私信咨询“商品”。
除最初的购买过程外，记者注册为卖家后的整个售出过程，包括商品的上传、售卖、买家沟通等种种环节，尽管有某些擦边球的描述词汇，但并没有来自平台方的任何监督及审核阻力，一路绿灯。

没有营业执照的“药贩子”
除色情视频以外，投诉用户也表示，闲鱼已然成为成人用品售卖的聚集地。“只有你想不到的，没有闲鱼搜不到的”。
经过记者调查发现，闲鱼平台上充斥着很多没有营业执照和相关资质的个人商户，在售商品质量也令人堪忧，可谓鱼龙混杂。
彼时在“我不是药神”中曾出现过的“印度神油”之类的药油，也是闲鱼热卖产品，但是在此类产品的评价中，出现大量买家询问是否有“口服”产品，如果该卖家没有，就会有其他“有货”的卖家主动找上门来。

经记者多方询问，有多位店家表示自己有货，其中一位称自己有“希爱力”和“必利劲”两款药。通过百度百科查询，记者发现，这两款药品均是处方药。

根据《互联网药品交易服务审批规定》，网络禁售处方药。虽然一直有重新放开处方药网上销售政策的传闻流出，但截至目前为止，尚未有允许处方药网售等相关政策出台。
另外，公开售卖处方药的这些商家，很多甚至连基本的营业执照和相关资质都没有。采访的两位商家均表示，原先开成人用品店的时候有营业执照，但是店铺转让，营业执照随着店铺一起转让了。当记者问，没有营业执照和相关资质，还卖这些东西是否违法时，其中一位对记者说，“就剩（下）点（存货），我（才）挂闲鱼卖卖，不然也不会这么便宜。”

据悉，2018年6月，国家药监局公布2018年前五个月地方各级食药监管部门查处的药品、医疗器械、化妆品行政处罚案件，其中35其案件为经营者通过邮寄、互联网交易等方式向公众销售处方药案。
根据国家相关规定可知，能开设网上药店的必须是药品零售连锁企业，而且还须具备《互联网药品交易服务资格证书》和《互联网药品信息服务资格证书》。其次要具有健全的网络交易安全保障措施、电子合同等基本的交易服务功能。
闲鱼平台上的卖家是否有相关资质，可想而知。但闲鱼对待这些卖家资质的审核，只有简单几句话，“不得发布国家法律法规不允许的信息，包括但不限于以下：色情低俗、催情用品、药品等信息。”对于如何不得发布，并未有详细的监管细则。

对此，记者咨询有关律师，针对闲鱼平台是否需要担负相关的法律责任，上海汉盛律师事务所律师李旻称，“如果有证据证明闲鱼是知道或者应当知道平台上有相关违禁品，仍然没有采取措施，那闲鱼应当承担相应的责任。但闲鱼与其他平台不同的是，所有产品是用户自己上传到平台上的，很多产品可能审核不够及时。但如果有人通知它，或者有相关的投诉举报，闲鱼仍然没采取相应的措施去避免用户的损失及消费权益，那么平台需要承担相应的责任。”
“妇科视频”曝光背后，平台应肩负监管审核责任
近期，有媒体曝光过闲鱼平台上非法销售各种“妇科检查视频”。蓝鲸TMT记者联系阿里相关负责人，对方称，闲鱼在全面筛查清理和搜集证据后，已向警方报送全部违禁账号信息。
同时闲鱼方面表示，已在发布端进行全面拦截，同时在搜索端禁止搜索和展示，根据情节严重程度对发布人采取禁言、封号等处置措施。在筛查清理过程中闲鱼发现，违禁视频在短期内爆发，背后有明显的黑灰产迹象。一批账号有组织地变换关键词、打码等方式逃避筛查发布相关内容，同时将违禁视频存储于在线网盘，然后引导购买者到微信、QQ等社交软件进行交易，管控存在一定难度。
在闲鱼表示全面筛查清理过后，蓝鲸TMT记者通过搜查相关关键字发现，虽然表述已经很隐晦了，但是仍能找到“妇科检查百度网盘”等产品。

结合此前，记者注册登录并发布有“色情”倾向的视频宝贝经验来看，在源头监管及审核方面，闲鱼似乎有些“不作为”。
“卖家私自上线违法违规商品，表明闲鱼平台对于不合规商品的审核有待加强。”上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻分析称。
在“妇科视频”事件中，闲鱼方面称，要彻底杜绝必须进行全链路追查，尤其是进行源头整治。
同时，法律专家表示，除了追查整个事件的“源头”，作为第三方开放交易平台，在卖家商品上线之初，就应做好监察、审核这个源头。让所有存在违法违规倾向的产品找不到任何可以发布的机会，这才是闲鱼平台需要担负的最基本的监管责任。
【来源：蓝鲸TMT 作者：刘炜】

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