数字商业的全能王：微小构成世界

2019-03-06 11:32

站在城市的街头，多数人看到的是林立的高楼，并因那巍峨的景观激动不已，只有极少数人的视线会穿透钢筋水泥，看到微小无比的水和沙土。正是这些微小为这个世界的伟大提供了基础。有些东西看似平淡无奇，却是一切事物运行的基础，它们微小无比却又无处不在。
名片正是这样一种存在，它像水和沙土一样重要。

名片起源于“谒”，一开始是写在竹片或木片上，后来被方正的纸片取代。商业活动的区域化被打破之后，名片逐渐成为了一种负累，有些人办公室里甚至囤了十几箱名片，信息的存储和检索成为了一件极度消耗时间的事情。数字名片的出现改变了这一现状，占地十几箱的名片被轻松的装进了手机里，而这仅仅只是开始。
在数字名片这个行业里，“名片全能王”属于佼佼者。
一张小小的数字名片，让名片全能王10年时间积累了超过3.2亿用户。前面说到了“这仅仅只是开始”。“名片全能王”这款APP仅仅是母公司上海合合信息科技发展有限公司商业帝国的“冰山一角”，合合信息是一家AI +大数据平台。
我们今天要说的，并不只是名片的故事。
1、隐蔽的市场
根据工信部公布的数据显示，移动短信业务量继2014年暴跌14%之后一直处于颓势，就在人们快要将它遗忘的时候奇迹却出现了。2018年，短信业务量一扫之前几年的颓势大幅度提升了14%。它在一个隐蔽的市场里又活了过来，也就是TO B的市场。进入移动互联网时代之后，个人对短信的需求几乎消失，但是企业对短信的需求却在上升。

苹果的iMessage和谷歌支持的RCSChat则为短信“复活”开启了另一种可能。
所有这一切都是悄悄发生的，个人用户几乎无法感知，只有当你猛然抬头的瞬间，才会发现天地早已变了颜色。
正如合合信息联合创始人陈晏堂说的那样，TOB业务具有隐蔽性，也没有办法做很多广告。很多人对合合信息的了解始于名片全能王，一个拥有3亿用户的数字名片工具平台，但很少有人了解，几乎所有通过手机camera提取信息的模块都是合合信息提供的。合合信息除了是一家名片工具平台，同时还是一家技术公司，它所提供的OCR（光学字符识别）和人工智能技术被中国银行、招商银行以及大多数证券公司广泛采用。

这些业务无一例外，都是TO B的业务。
TO B业务最典型的特征就是，你正在接受它的服务却感知不到它的存在：
比如你所使用的苹果手机很有可能用的是中国公司蓝思科技提供的触屏玻璃面板，华为手机用得摄像头是日本公司索尼生产的摄像头。比如上海大剧院及在线看医生的春雨医生用的都是UCloud的云计算服务。
TO B业务如水和沙土，无处不在却又无法被感知。
2、水和沙土
水和沙土的特点是平时很少会被人注意到，但是却人人都离不开，它们之间更是形成了一种相互依存的关系。没有水的沙土将是一片荒漠，没有沙土的水域则了无生机。即便浩瀚如大海，也需要海床去依托，需要大陆和孤岛去点缀。
但要成为水或沙土却没有那么容易，要建立相互依存的关系更不容易。
TO B的业务具有很高的技术门槛，这一点在移动互联网时代尤其明显，算法成为了决胜未来的关键。于是我们看到无论是名片全能王的母体合合信息，还是合合信息的云计算服务提供商UCloud，都是从一开始就将自己定位于技术公司，以技术为本，以专业为先。
合合信息拥有300多项全球发明专利。通过STR（场景文字识别），让机器自动识别、录入数据，快速实现数据结构化、且不断加深对自然语义理解的技术。

日前，合合信息对外发布了自己的AI战略，通过“天璇.深网”平台全面启动“STR+AI+DATA”解决方案，积极推动人工智能在金融、保险、新零售、物流、制造业和房地产等领域的全商业“AI+”赋能计划。在C端合合信息布局名片全能王、扫描全能王、启信宝、找到等APP，在B端，以STR+AI+DATA解决方案赋能商业服务场景。最先与AI相结合的是与金融、保险、汽车金融相关的金融科技领域。
合合信息的这一战略定位与UCloud的“CBA”战略高度一致。C（云计算）是UCloud的战略基础，B（大数据）和A（人工智能）是UCloud的两次战略升维。除了入口处的业务不同之外，这两家公司未来的战略路线高度一致，这或许就是AI算法平台的大势所趋。
对于合合信息STR+AI+DATA的用户需求，UCloud有切身的体会。
只有彼此相知，才有相互依存的基础，剩下的交给“技术化”的信任。
3、技术化信任
TO B的公司除了具有高度的隐蔽性，还有高度的敏感性，这势必要求平台需要像银行一样建立自己的信息安全体系。合合信息采用分段存储对信息进行脱敏处理，通俗来说也就是将信息切碎了，平台公司内部任何人都看不到用户上传的名片信息，从源头上杜绝了信息安全问题。
针对信息安全问题，UCloud坚持四道关卡：不想看（不“偷窥”用户数据）、看不到（技术手段确保数据安全）、可追溯（区块链记录“足迹”）和循法理（以协议合同厘清法律责任）。在云计算的世界里信任决定生死，这种信任依靠得不是道德约束，而是技术建立的规则。

合合信息和UCloud通过技术化的手段，从源头杜绝平台作恶的任何可能性。正是因为有着这样的共识基础，合合信息与UCloud才有机会走到一起。出于对信息安全和用户隐私的重视，合合信息与UCloud进行了长达一年半时间的沟通，终于在2017年底达成了合作。
不同于其他云厂商，UCloud为合合信息配置了“铁三角”服务模式，即：将客户经理、解决方案经理和服务经理置于同一个事业部内，打通前期沟通、方案定制和后端服务的全流程，深度了解客户的需求快速响应。同时还为合合信息提供了定制化的内网解决方案，将UCloud基于OVS的overlay网络，通过混合云网关（VPCGateway）与托管云侧的经典网络进行互联。
公有云基于OVS策略进行租户隔离，而托管云则通过VLAN及VRF实现用户的隔离，客户的托管云便可以自定义网络，也可以进行虚拟化，可以完全由客户进行管理。
抛开所有的技术性描述，用一句话总结就是：让渡权限，构建技术化信任。
4、云的世界
UCloud创始人季昕华作为中国第一代互联网安全专家，深知企业用户购买云计算服务，相当于把身家性命托管给了平台，所以在业内率先推出了“90秒内响应的服务标准”，一时间成为行业服务标杆。UCloud之所以能够在巨头环伺中杀出重围，除了对数据安全高度重视，更重要的一点是坚持“中立”的原则。
UCloud一直坚持，永远不和客户竞争。

在2018年的TIC大会上，季昕华说到：“世界上有两种云，一种是不与用户竞争的云，另一种则是经常与用户发生竞争的云。”
不和客户竞争显然还不够。
在UCloud身上，我们看到了行业发展的一种新趋势，那就是平台正在通过技术化的手段把权限让渡给客户，从而实现平台与被服务企业双赢的局面。
UCloud在进行这一方面的尝试。
未来，信息将会进一步爆炸，这是云计算诞生的基础，也是云计算行业面临的问题，更是全行业面临的问题。互联网平台越来越大，拥有的数据也越来越多，对于平台来说这些数据是一座宝矿，更是一个巨大的潘多拉魔盒。平台如何平衡自己与用户之间的关系，成为一个极度考验道德底线的诱惑。
UCloud提供了一种思路：通过技术化的手段，主动让渡权限。
成为真正的水和沙土。

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