刷单、盗图、医美事故频发新氧赴美IPO底气何在

2019-02-22 10:08

据知情人士透露，腾讯参股的中国整形外科网站新氧已经秘密申请美国首次公开募股。该公司或可通过此次发行筹资约3亿美元，最快可在今年年中上市。
新氧成立于2013年，目前为亚洲最大的医美社交电商平台，以社区+电商平台的模式在医美O2O领域中脱颖而出。
据数据显示，2018年中国医美市场规模或达2245亿元，同比增速27.57%，发展潜力相当大。不过，该行业仍有不少问题亟待解决。
医美机构的营销成本高企是百度竞价时代所留下的痛点。据国信证券研报显示，中国医美市场价值分配百分比中，营销渠道占比高达50%，销售成本占20%，手术耗材及运营成本各占10%，医生分成及诊所利润各5%。巨大的营销背景下，医美机构为了获得利润自然会将成本摊在消费者身上。
在这样的背景下，医美O2O成了中小医美机构的“救世主”。这类医美O2O平台有着更低的获客成本，为缺乏资金投放线下广告或百度竞价的医美机构提供了新的获客渠道，同时，也解决了信息不对称的问题，让消费者能够在平台上看到更加透明的价格及体验。
诞生于医疗APP风口之下的新氧，其通过6年的时间“攻城略地”坐上了行业龙头的宝座。中访网获悉，旗下产品新氧APP和新氧网2017年独立访客达1.14亿人次，超过原全球最大医美互联网平台。
据此前新氧公布的业绩，其2016年平台业务收入同比增长12倍，2016年12月份单月收入已经超过2015年全年收入的两倍之多。此外，新氧管理层也曾公开表示，新氧的财务数据能够轻松完成IPO的各项指标要求。
不过，漂亮的业绩数据更像是“糖衣炮弹”，新氧背后频发的医美事故也值得消费者及投资者的警惕。
医美事故频发
此前，东方卫视《东方直播间》节目曾邀请了一位新氧受害者分享亲身经历。受害者“微微”称其刚注册了新氧账号后，就收到了这家网站推送的“韩国拉斐安医院”信息，于是就通过新氧跟这家医院的客服联系并做了双鄂手术。
然而，结果术后微微的牙齿结构变成了上牙凸出而下牙凹进去，“整个人看起来就像瘪嘴老太太”。其上下牙甚至碰不到了，差距有8、9毫米，甚至连吃饭都有问题，不能跟正常人一样进食，只能吃半流质食物。

这并非孤例，据媒体报道，上海人白女士想做一个面部脂肪填充手术，在新氧App上选择了青岛市一家名为“金岛医疗美容门诊部”的整形机构。手术后两年过去了，白女士依旧没有完全恢复，由于采用自体抽脂，面部填充的脂肪来自于右大腿，白女士称其右大腿比小腿还细。
后经青岛市市南区卫生计生综合监督执法局工作人员明确证实，金岛医美没有进行医疗美容的医疗机构执业许可证，属于无证经营，曾经受到过处罚。
然而，新氧APP却将金岛医美标注为拥有医疗执业许可，并且进行了品牌认证。此外，在新氧APP上有关该诊所的评价却是5星好评，“自体脂肪填充”这一手术还名列新氧“脂肪填充月销TOP3”。
此类新氧医美失败案例不胜枚举，也有不少消费者质疑其平台案例是否真实。
医美“灰色地带”
此前，新氧APP曾被多次曝光有刷单行为，甚至伪造用户整形体验的帖子。
据《中国经济观察网》报道，新氧APP的刷单行为曾陆续维持了超过一年，新氧还向医院承诺刷单的钱“次日退还”，且为了显示自己的“大方”，新氧员工还向医院承诺，只要多刷10万元，就可以赠送2个社区的展示广告位。

此外，新氧还曾在网上盗取整形效果好的用户前后对比图，然后伪装成自己的案例上传并展示在首页或者置顶在社区。该举措一度为新氧招来了不少纠纷案，中访网发现，新氧因肖像权、名誉权、人格权等纠纷案由被起诉的裁判文书记录共有36条。甚至连黄渤、李小璐、黄奕、刘雨欣等明星也向其进行了起诉。
值得注意的是，尽管新氧打着“降低宣传成本”的旗号，但其也隐隐有步入百度竞价模式的趋势。
据新氧介绍，其收入中的广告收入占总收入例超过50%。然而，经过了2015年、2016年O2O的疯狂后，医美行业的存量市场正在消失，医美App的流量瓶颈也正在显现，“提升广告费”成为了近年来很多平台的一致选择。
据一家中小型医美机构爆料，自从其2016年入驻医美App后，每一年在平台投放的广告费都在涨，“而且平台有的时候会变相要求你投广告，不投可能你的推荐位就会下降”。
来源：中访网

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