东南亚最大网约车公司Grab：从打车软件到O2O平台

2018-12-04 10:02

12月3日，东南亚地区最大的约车服务平台Grab总裁 Ming Maa在接受腾讯《一线》在内的媒体采访时表示，这家网约车服务平台，正在向O2O移动平台发展，实现从物理移动向经济移动、社会移动的转变。
根据Grab官方介绍，2018年是Grab飞速发展的一年。相比2017年初Grab在34个城市开展业务，目前，Grab已在东南亚地区的8个国家235个城市开展业务。同时，Grab的客户端下载量超过1.25亿，该平台也为850万名小型企业家提供商机，公司2018年营收超过10亿美元，与同期相比翻一番。
目前，Grab在全球拥有6个研发中心，分别分布在新加坡、北京、西雅图、班加罗尔、胡志明市和雅加达。根据Ming Maa介绍，北京研发中心在地图方面具有非常丰富的经验，西雅图中心则在金融防欺诈方面具有丰富经验。
Grab的目标是，通过该平台创造1亿名小型企业家。
从约车软件到外卖服务
Grab在2018年下半年成立了GrabFood与GrabVentures两个投资部门。
2018年6月份开始，Grab推出了送餐业务，到目前Grab的送餐业务在泰国和菲律宾位居市场第一位，预计2019年第一季度，送餐业务在东南亚的印尼的市场份额也位居首位。
不同于国内非常成熟的银行体系，网络支付可以通过连接个人的银行账户实现，在印尼等地区很少有人拥有银行账户，在大型支付公司很难展开业务的情况下，给了像Grab这样的创业公司更多机会，如充值服务。
Ming Maa称，Grab如今是东南亚地区唯一一家在6个国家拥有电子钱包与电子支付的技术公司。目前，Grab已与东盟地区的60多个金融机构展开合作。
未来出行布局3个方面
Grab最早起步于约车服务。根据统计，截至2017年11月，Grab的搭乘次数为10亿次；自2012年推出以来，Grab的搭乘次数累计达25亿次；也就是说，在过去的一年中，Grab的搭乘次数约为13亿次，超过此前5年的总和。
Ming Maa表示，Grab在出行领域未来的主要布局包括：
首先，更加本土化。无论是印尼的两轮车，还是泰国的三轮车，马尼拉的敞篷车，Grab都会有相应的技术开发，提供当地人最熟悉的出行方式；
其次，无人驾驶是未来愿景。在一些发达国家和地区，如新加坡，与合作伙伴进行合作对无人驾驶进行路测；
最后，在多种交通方式接驳的东南亚地区

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