消费者曝网易考拉“买黑卡减免”陷阱满满都是网购套路

2018-11-14 09:11

（原标题《网上购物你被套路了吗？消费者曝网易考拉“黑卡陷阱”》）
“买了黑卡会员，下单后发现实际优惠金额与宣传的优惠金额并不相同，感觉自己被套路了。”
近日，记者陆续接到网友电话投诉。他们称自己在网易考拉网购时掉进了商家黑卡会员“陷阱”，“买黑卡本想抵扣优惠省钱，却发现实际价格并没有看上去这么‘美’。”投诉人何先生说。
事情经过购买考拉“黑卡” 实际优惠额并没达到宣传金额

开卡前后订单优惠额对比、以及何小阳购买黑卡会员付款单。图片显示，购买黑卡会员卡前，此单再减294.9元，实际开通后，下单只能优惠216.9元。图片由何小阳提供
何先生告诉浙江在线记者，他们家里不少商品都是通过网易考拉购买的，不过一直都是普通会员身份。近日，何先生在网易考拉看上了一款标价为1899元的蚕丝被，页面上还有一则显目的小广告——“超划算开通黑卡会员此单再减294.9元”。何先生看了以后颇为心动，他算了笔账，花279元购入黑卡会员，就能给蚕丝被省下294.9元，还能用黑卡优惠购买其他商品。
然而，等他买好网易考拉黑卡后，却发现自己购买的蚕丝被能享受的会员优惠仅为216.9元，与此前看到的网易考拉黑卡中宣传的“减294.9元”严重不符。
“本想‘薅羊毛’，可购买黑卡会员后实际付款比非会员下单贵62元。”何小阳感叹：“千算万算，最后还是被商家套路了。”
窗帘订单截图。由杨先生提供
另一位投诉人杨先生也有类似遭遇。杨先生近日在网易考拉“全球工厂店”为新家添置窗帘，选了四块窗帘需支付1114元。确认订单时看到“开通黑卡会员此单再减216.4元”的提示,于是杨先生购买了会员卡。令杨先生感到气愤的是，当他下单购买会员后，发现订单实际只优惠了111.4元，和宣传的“减216.4元”相差105元。杨先生质疑：“考拉这种行为是否属于‘消费欺诈’？”杨先生告诉浙江在线记者，当时

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