共享租车又出新玩法：途歌给我上门送了辆车

2018-10-29 11:11

天气逐渐转凉，人们对共享单车的需求慢慢降低，网约车前段时间的阴霾也仍未完全散去。同样想要解决出行问题的共享租车，在近期又有了新玩法。
国庆假期结束后，共享租车公司途歌推出了“送门上车”的新功能，用户在输入地址和选择车型后下单，便会有人把车辆送到用户指定地点。使用该功能会增收20元的服务费，其他计费方法不变。
与私家车相比，共享汽车主要满足的是代步需求，在驾驶操作过程中与私家车基本相同，而最大的差异就在于取还车的过程。曾有人统计，在北京，私家车主走到停车点平均大概有100-200米的路程，因此，共享汽车只有不断提高用户在取还车阶段的使用体验，才能满足在使用场景下的需求。
不过大多情况下，共享汽车的停车点都会和用户存在一定距离，需要用户自行前往甚至借助其他出行工具。尤其是在不熟悉的地方，找车成为了一个极大的难题。
近期，途歌推出了“送车上门”的服务，这是否可以解决上述提到的找车难问题呢？腾讯创业对这项服务进行了体验。
体验感受：流程顺畅，交接过程耗时20分钟左右
打开途歌App后，送车上门服务的入口出现在界面的右下方，点击就进入了“送车上门”界面。操作很简便，输入需要送车的详细地址并选择车型后，提交订单即可。

订单提交后，系统会显示当前排队人数和需要等待时间。同时，系统会提示用户，如果匹配成功后取消订单，需要支付6元的送车补偿费。

车辆匹配成功后，系统会显示车辆的实时位置和预计到达的时间。显然，此次叫车服务很顺畅，仅需3分钟，比平时用网约车速度还快。

车辆到达后，App会发送提醒，按照导航和送车小哥留下的详细停车位置去取车就可以。

据腾讯创业了解，一般来说，途歌的送车小哥会优先考虑地面，再考虑地下停车场B1、B2停车。当车辆送达后，运维人员点击确认，系统会给用户发送“车已到达”，通知用户过来取车。根据这种运送方式，车辆基本可以被放到离用户步行1-2分钟的距离，和打车的移动路线长度差不多。
在整个运送过程中，运维人员不会直接和用户接触，只是负责将车送到用户指定地点。接着，这辆车就只为订车用户保留，用户到达后扫码用车即可。
我们发现，通过“送车服务”送达的车辆，计费是从系统给用户发送“确认送

余下全部

共有评论0条