从马航370事件看媒介的生态与素养

2014-04-03 09:33

【砍柴网推荐】我们生活的年代里，从来没有像今天这样可以如此方便地获取信息。事实上，生活在现代社会里的人，已经在毫不自知的情况下，将自己的大部分生活交给媒介。一项关于媒介使用的调查表明，一天中人们大约有30%的清醒时间在专注使用媒介，另外39%的时间做其他事情的时候同时在使用媒介，只有不到21%的时间在专心工作。媒介影响了我们接触信息的习惯，固化了我们对于几乎所有问题的看法以及解决问题的预设，由此支配了我们看待世界的方式。

马航370的命运，在这一个月里都在撕扯很多人的内心。抛开马来政府的无耻加无能的表现不谈，回顾一下这段时间，自己的情绪和判断的种种波动，就会可怕地意识到我们每个人不知不觉被各种媒介所影响的程度——一条看似确凿的消息一下让我们的内心燃起希望，随后的证伪又残酷地熄灭它，而在最初的几天里，甚至一天可以经历几次这样的起落。
有人形象地把这段关注马航370动态的时间，总结为“上午造谣，下午辟谣，晚上竞猜”。其实马航事件中的信息传播，是当前媒体环境最真实、最极端的现状——高度发达的传播渠道以及有限的内容产生源头，加上公众极度的关注产生的信息需求，这中间的落差就是各种谣言产生的空间。这很像此前我和很多企业的朋友交流过的一个企业PR公式：企业的知名度-企业的透明度=谣言的空间。
因为信息源极其有限，所以哪怕是权威媒体的动态滚动播报，也大量采用“马来西亚方面消息”、“越南方面消息”、“美国方面消息”或者“澳大利亚方面消息”这样语焉不详的表述，对于公众来说，在强烈的关注心理作用下，已经很难把这些信息和“匿名航空专家分析”、“绝对靠谱的马航事件真相”、“朋友的表妹在英国看到……”，甚至“欧盟日报报道”、“德国媒体透露”这样的谣言区分开来。尤其是在社交媒体高度发达的今天，这些谣言绝大部分都还是从你的朋友那里获取的，让你难以识别。
而媒介对我们的影响，远远不是被谣言忽悠之后那种短短的失落和不爽。

我们生活的年代里，从来没有像今天

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