iTutorGroup邱达贤：混合云驱动在线教育服务升级

2018-09-21 15:18

9月20日，以“驱动数字中国”为主题的2018杭州·云栖大会进入第二天议程。iTutorGroup全球网络架构副总裁邱达贤受邀莅临现场，以“创新驱动服务升级”为演讲主题，首次公开了iTutorGroup布局全球的混合云架构，也由此揭开了在线教育行业最强大的云监控中心的神秘面纱。
DT时代，AI先行
在2015年的云栖大会上，阿里巴巴创始人马云曾提出了DT（Data Technology）时代的概念。如果说在IT时代讲求的是规模化，那么在DT时代追求的则是个性化。近几年，国家陆续出台相关政策，强调通过大数据采集与分析，将AI（人工智能）切实融入实际教学环境中，实现因材施教及个性化教学。
作为全球最早应用AI技术的在线教育企业，iTutorGroup早在2005年就自主研发了DCGS动态课程生成系统，并获得独家专利。DCGS系统借助大数据和AI演算法，针对超过三万份教材、两万多位老师、1.8亿人次的学习进程做特性分析，标注不同属性的标签。系统通过标签自主帮助学员依据兴趣、背景、能力等特质量身定制课程，并在每一堂课中精准匹配最适合他的老师、教材和同学。同时，系统还会根据学员自我测评、老师评鉴等相关参数，动态调节学员所学的课程，达到“一人一类，千人千面”的个性化教学安排。
邱达贤表示，iTutorGroup借助 AI技术同时解决了“学生端反馈数据模糊化”与“教师端服务效果不稳定”两大难题，是在线教育发展的必然演进阶段。
iTutorGroup通过在课堂中导入脸部追踪功能并搭配最新的AI算法，计算出学生的Engagement(参与度)、Passion(热情度)、Focus(专注度)、Confuse(困惑度)等四项情绪指标，在课中收集的海量指标进一步反馈回DCGS并逐一修正老师授课内容与调整教材，以确保每次课程的品质，进而提升学习效果。
在教师端，iTutorGroup要求教师在授课全程不可离开座位并需要保持端正良好的专业形象，以此来保证课堂教学的品质。AI技术的应用可以第一时间判断课堂中教师的教学行为是否符合规范，以Smile(微笑数)、Engagement(参与度)、Interaction(互动数)、Focus(专注度)、P

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