谁在用子弹短信？

2018-09-07 10:47

图片来源@视觉中国
子弹短信上架后没几天，锤子科技的天使投资人郑刚发了一条朋友圈：“大家还愣着干嘛？需要拉500人群的，做区块链和币共识的、做电商的、做知识分享的、自媒体公号的，现在要在这子弹短信里拉个万人群不用成本、不用受限的……说难听点的……”
难听点的是什么，郑刚并没有说。不过当天，子弹短信的总激活用户数突破了100万。此时距离罗永浩在锤子科技夏季发布会上演示“语音+文字”功能只有4天。那时，发布会刚结束不久，子弹短信就登顶App Store社交榜第一名，随即又冲上总榜第一。再过一周后，这个数字扩大5倍，达到了500万。
这款被罗永浩赋予极大动能的子弹，由快如科技开发，而快如实际是锤子科技内部孵化团队。现在，子弹还在疾飞。据子弹短信官方9月6日点赞的一条微博推测，其安卓端下载量应该已经突破千万。
在爆火之后，有评论认为子弹短信打向微信，即时通讯的变化，或许就要到来。不过，新浪科技在这期间的体验过程中发现，虽然各项数据傲人，但这款软件的活跃度并不高。涌入其中的人，不断建立各种子弹群，然而群中来来去去，发言者寥寥。
那么问题来了，火爆数据的背后，子弹短信的用户，到底都是谁？

5.15鸟巢发布会，子弹短信初登场
谁在用子弹短信
从结果上看，郑刚似乎准确发现了子弹短信扩张方向的“痛点”。
据新浪科技观察，子弹短信初始核心用户，是本身就在使用锤子旗下手机的“罗粉”和“锤粉”们。他们为子弹短信产品的发展贡献了最多的力量。从内测到发布，其中一些人不断提出意见，帮助产品改进。
这一点应该毫不意外，极光大数据向新浪科技提供数据显示，在发布后数日，子弹短信安卓版覆盖的手机品牌中，锤子占比达七成。新浪科技在体验过程中，也发现了诸如“听老罗讲相声群”、“锤子产品交流群”的子弹群。不过单靠“锤粉”或“罗粉”，不足以支撑子弹短信后来的快速扩张。据网友分析，目前子弹短信中锤子手机用户占比已大大降低。
第二类用户，是更偏向一般社交目的的尝鲜者。他们以某种兴趣爱好或某个话题为核心，建立如电影群、听歌群、日语学习群、职场交流群等子弹群。然而这些用户却无法拓展出子弹短信长期发展的边界。在新浪科技十余日的体验中，我们发现多数类似群组很少有用户发言。
第三类，则是以营销推广为主要目的的各种用户。从某种意义上讲，他们可以说是最活跃的用户。从社群运营推广秘籍，到电商内购二维码，再到美女视频群和游走灰色地带的视频App推广，甚至还有一些更难摆上台面的东西。
能让郑刚提前得出结论的，或许还是子弹短信目前主要的玩法：加群聊天，以及 “极速高效”的聊天特性。通过语音实时转文字，再将文字语音一起发送，子弹短信同时便利了信息发送者和接收者。为子弹叫好的支持者，多是被这一点吸引。此外，发送消息不需要点进某个人物或群组的头像，接收的信息也可以直接在对话流查看，也在一定程度上便利了交流过程。

子弹短信受到币圈、链圈、挖矿者的追捧
值得注意的是，在第三类用户当中，有相当部分的用户，似乎是从其他社交平台上转移过来的币圈“难民”。
币圈难民营
郑刚的另外一个身份，是号称“全球首款区块链无人驾驶汽车”的“Neuron EV”的创始人，而他本人也在今年初的“三点钟区块链”热潮中颇为活跃。新浪科技在体验子弹短信时发现，许多虚拟货币群、区块链群、挖矿群比多数普通子弹群要活跃得多。
相关子弹群里往往有数百人，常见的消息是其他币圈群、挖矿群、链圈群的二维码推广，以及虚拟货币白皮书文件的发送。还有人积极地发出加好友的邀请——“加我拉你进群”、“加我拉你进十个群”、“加我拉你进几十个群”，好像生怕对方错过什么机会。
邀请或许会收到回应，不过必然受到了厌恶。“谁拉我的有病啊，退了几次了还拉”，有用户甚至开始咒骂。他本来离开了炒币群，又被人拉了进去。
这个现象的背后，是一个微妙的时间节点。8月21日晚，金色财经、币世界、火币资讯、深链财经等多家区块链媒体的公众号均被微信封禁。随后，各大自媒体平台与社交平台也开始对涉及虚拟货币的区块链内容严加打击。一夜之后，币圈丢失了“舆论阵地”。
实际上，在全球范围内，即时通信应用Telegram因为免费、简单、群聊不设上限，早已成为区块链领域的通用沟通工具，但这款应用在国内访问有所不便。当功能类似的子弹短信面世之后，自然变成了国内币圈的“难民营”。
区块链自媒体“币领群”是第一时间在子弹短信上建立区块链交流群的用户之一。建群后不到一小时，群人数已经突破300，而群主并没有主动拉过任何成员，增长完全依靠最初的群成员完成。
这家自媒体还观察到，“几乎大半个币圈在子弹短信的低准入门槛和强裂变效应下迅速从微信转场，从记者体验的短短一天之内，数百个覆盖数万人的子弹短信群建立起来，项目、交易所、媒体、场外交易、韭菜如同找到组织一样疯狂涌入，远超当年微信刚上线时候的盛况。”
不知道币圈导流到子弹短信避难，是不是郑刚的初衷。不过从公开的言论来看，他很难称得上是“币圈”人士。今年上半年，他还在某区块链的讨论群里和另外一位币圈大佬陈伟星互怼，斥责对方破坏了行业生态。而他在与区块链媒体火星财经的创始人王峰互动时，也叹息现阶段区块链没有实在的产品和应用，并警告代币发行存在无法监管，无法追索的问题。
子弹飞向何处
互联网不是法外之地，很难说币圈带来的流量，是否在大环境下还有持续的动力。
在一夜爆红后，子弹短信曾被媒体直接拿来同微信对比。有评论认为，子弹短信甚至能够颠覆后者。但目前看，这种可能还十分渺茫。
贵志在看完发布会不久，下载了子弹短信。他认为，这款软件不会取代微信。“微信有庞大用户基础，又涵盖各种服务”，他认为这是子弹短信无法比拟的。现在的子弹短信，内容不够丰富，功能不够完善，没有互动社区，很容易腻。腻了，也就不再使用。
从内测阶段就开始试用子弹短信的三关则认为，子弹短信没必要跟微信比，可能跟钉钉比较更合适。“毕竟，不是所有人都在意聊天效率这个问题。语音又不是不能听”。他认为，从办公切入，再扩展到其他场景，或许是最适合子弹的发展方向。
罗永浩此前表示，子弹短信没有挑战微信，只是做一个在意沟通效率的人群的细分领域而已。快如科技联合创始人郝浠杰在接受界面采访时也提到，子弹短信现在并不关心和考虑微信的情况，也没打算跟微信抗衡；至于以后带来更多办公属性还是社交属性的功能，要看用户反馈。
实际上，虽然子弹短信发展迅速，但相对于考虑长远未来，更重要的还是解决好当下的问题。除功能不完善外，监管审查投诉机制不完善，也制约着子弹短信的发展。
产品经理木鱼提到，目前来看，得益于加人方便且用户量增长很快，一些混迹于微信、QQ上的微商、兼职以及一些色情黑产相关的用户会大幅迁入子弹短信寻找客户。而事实上，这些人发布的消息已经严重干扰用户的正常体验。

类似信息泛滥
8月31日，子弹短信发布声明，称收到不少用户和媒体的询问和提醒，提到子弹短信存在骚扰广告和不良信息。团队连夜赶工，采取升级措施，加强了对这些信息的监管。而在9月3日周一，子弹短信再发公告，称在刚过去的周末，遭遇有组织的大规模垃圾信息攻击。
随后，快如科技同子弹短信的技术提供方网易云信，一起遏制了垃圾信息的蔓延。不过公告坦承，子弹短信作为一个新生的互联网产品，目前确实还存在许多Bug；在遏制垃圾信息过程中，难免误伤正常账号，为此子弹短信向用户致歉。
总的来看，眼下还很难断定子弹短信未来的形态，也难以推断它的扩张会在何时止步。据罗永浩表态，子弹短信将很快接入支付宝，并且会用某个方案一揽子解决熟人关系的迁移问题。如此，这颗子弹的表现仍值得期待。
如网友预测，或许它会成为新的国民级应用，也可能仅仅是一场短暂狂欢。不管怎样，让子弹再飞一会儿。
【来源：新浪科技，作者：李楠周峰】

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