子弹短信“一路狂奔” 却不愿承担基础责任和义务？

2018-08-30 14:34

截至今日，被锤子手机奉为圭臬的子弹短信已经上线一个星期。而近日关于它的报道也很多，并且该款应用已经跻身APP下载前十。也许是受益于罗永浩网红大IP的宣传，子弹短信火的不要不要的。

但是伴随着几天就融到巨额资金1.5亿的新闻，子弹短信还面临着另一个威胁。
近日，有网友质疑子弹短信对用户的隐私保护不当。原来在《子弹短信用户协议》中有这样一则条款：快如科技将尽可能保障安全，但是不能完全避免安全信息泄漏的风险，所以我们无法做出任何确定性的保证或承诺。由于各种原因（包括但不限于自行泄露主密码、不可抗力或第三方原因）导致用户的密码泄漏带来的损失，快如科技不承担责任。
前有Facebook扎克伯格因为泄露用户隐私几天之类市值蒸发500亿，经历了成立以来的最大危机，后有百度李彦宏因为一句“中国人更开放,对隐私问题没那么敏感”至今还成为网友们诟病的话柄。你一个初生牛犊的小小公司有何底气在这说“不能完全避免安全信息泄漏的风险”、“对信息泄漏风险无法做出任何确定性的保证或承诺”？

看看目前市面上主流的App，无论是数亿级别的微信还是淘宝，均未在隐私条款里显示“不承担责任”、“无法做出承诺”等信息，哪怕只是一句尽全力保护、努力保护也能让用户安心一点。
事实上，在现实生活中，虽然用户隐私问题平台无法百分百保障，但是平台毫无疑问有着保护隐私的义务和责任。有律师表示，APP为用户的信息提供安全保障是一个基础性义务，如果因为平台原因出现安全问题，平台需要承担责任。“不是说在格式合同里写了不承担责任就真的能不承担责任，如果因为平台原因出现了安全问题，平台还是要承担应由的责任，不会因为这一个格式合同就避免责任。”
而《合同法》第40条也有规定，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。
“子弹短信的意思是，它没法承诺安全保护措施能做到百分之百，这可以理解，但其条款中的言语很容易让人理解错误，从条文上来说，学习腾讯和微博把用户的责任列出来更为妥当。”

目前，子弹短信一天下载量峰值时超百万次，相比好多APP可能一年才能达到这个量级，子弹短信爆发惊人，不过这并不能说是因为这款应

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