C端市场不温不火，智能门锁该如何破局？

2018-08-18 17:30

随着人工智能、物联网技术的发展与成熟，智能门锁在2016年异军突起，据《2017年智能门锁市场现状与发展趋势预测》报告显示，2016年全国锁具行业的总产值达到600亿元以上，其中智能门锁行业总产值约为60亿元，2017年达到100亿。

智能门锁目前还没有完全走入家庭，对普通消费者而言，他们对智能锁的认知度还不高，处于适应阶段，现在智能门锁重要的应用场景是银行、政府部门、酒店、居民小区、别墅、宾馆等方面。如何让更多的消费者认知智能门锁，打破C端用户内心的疑虑，已成行业迫切要解决的问题。
当前智能门锁行业发展的特点
智能门锁作为新兴产业，产业化发展趋于成熟，从智能门锁出现、发展、壮大到普及的过程，可以看到主要呈现以下几大特点：
B端市场成熟、C端市场发展缓慢
因为智能门锁便利性的优势，一些公共场所的B端市场，对智能门锁的接受程度很高。然而作为人员流动性不高、安全威胁程度一般的C端消费者群体而言，智能门锁尚未找到C端用户真正的痛点，发展比较缓慢。
智能门锁知名度高，市场销量未形成正比
据《2017中国智能锁应用与发展白皮书》显示，仅有20%的消费者从未听过智能锁，65%的消费者具有潜在购买欲望，15%已经使用或将成为准客户。目前国内智能门锁安装率却仅有3%，远低于欧美国家智能锁普及率已达50%,日韩国家已超过70%。

用户对智能门锁的功能认知不足，容易被负面新闻煽动不信任情绪
通过百度搜索“智能门锁”关键词，“安全吗”、“小黑盒”、“弊端”等关联词透露两个信息，一方面大家对智能门锁安全性存在一定的防备心理，部分用户对智能门锁的安全性持怀疑态度。
另一方面大部分用户对智能门锁系统的工作原理和性能并没有深入地了解，因此对智能门锁真正价值认知比较模糊，由于门锁是家庭的第一条防线，谨慎的想知道“弊端”非常可以理解。
智能门锁行业发展面临的影响因素
如果说，类似银行、政府、酒店等公共场所，由于人员变动较大，传统门锁一大堆人拥有钥匙管理起来很困难，并且极易丢失造成各种不便，反而使用便利和安全性较高的智能门锁更受欢迎。而C端消费市场的发展，和B端市场的需求完全迥异，然而已经具备爆发的基础条件，天浩认为这几方面原因有利于智能

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