为了让顾客更快穿上新衣,Zara将为线上订单提供店铺直邮服务

2018-08-03 10:42

据《华尔街日报》消息，Zara将落地店铺直邮系统，专为线上订单服务。这一快递方式将使Zara像亚马逊、时尚电商Asos、Zalando一样，更快地让消费者拿到产品，提升购物体验。
这一方式也能解决网络库存不够，但实体店有货的尴尬，增强了品牌调度库存的灵活性。这一系统将从距离消费者最近的门店中发货。据悉，该系统会于年底前在全球2000家店铺上线。
近期的一些研究也强调过网购速度的重要性，对于产品信息更新更快的电商来说，保证有同样快速的物流系统是关键，这样一来才能卖出更多商品。
在“提速”方面，Zara一直没有懈怠。今年2月，其母公司Inditex 研发了“智能运营”系统。提供声波技术追踪门店客流、为消费者提供服务的虚拟助手等。消费者通过手机App便可一键切换至店内模式，迅速找到想要的商品信息。此外，Inditex还与警报设备供应商 Tyco 合作研发了安全标签微芯片，内置商品的款式和尺码，以便查询商品在供应链中的位置信息。
Zara电商的发展越来越快，2017财年Inditex集团销售额较去年同期增长14%至55亿欧元，利润同比涨幅达到18%至6.54亿欧元，又一次实现营收、盈利均双位数增长。该财务期内，Zara电商增长明显，使得Zara为集团贡献了超过2/3的收入。在该财务期内，Zara在马来西亚、泰国、新加坡、越南等市场都开通了电商业务。按计划，该财年后几季度，该品牌还将在印度建设电商网站。
截至2017年4月30日的前3个月内，Zara共在全球开出30家新店，使其全球门店总数上涨至7385家，分布在全球93个国家和地区。
【来源：界面】

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