送一首《凉凉》给糖果手机 翻译手机这条路注定坎坷_砍柴网

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送一首《凉凉》给糖果手机 翻译手机这条路注定坎坷

2018-07-03 22:33

作者：龚进辉
今天下午，糖果手机S20在北京正式发布，主打AI翻译功能，由当红小鲜肉黄子韬代言，售价1999元。
坦白讲，看到S20的卖点和价格，我的直观感受是糖果手机为了谋求差异化连基本的理智都快丧失了。众所周知，国内手机市场出货量持续下滑，马太效应加剧，这对糖果手机等中小厂商无疑是巨大挑战，差异化是唯一出路。
不过，中小厂商在追求差异化的过程中应避免陷入钻牛角尖的地步，为了差异化而差异化，最终打造出感动自己却让用户无感的产品。在考虑用户需求的基础上，中小厂商还应审视自身优势、市场竞争等因素，才决定是否进入，一时头脑发热做的决定不可取。
不可否认，从年初的区块链手机到如今的翻译手机，糖果手机正在向务实的方向转变，这点值得称赞，但其在S20的产品定位上犯了一个严重错误，即无论S20当手机卖还是当翻译机卖都不讨好，翻译手机这条路注定无比坎坷。
从手机角度来看，搭载骁龙625处理器的S20卖1999元很作，作死的作。要知道，用户很在意手机的性价比，除了那些低配高价的手机外，搭载骁龙660的手机都卖不到1999元，更何况骁龙625？或许，唯一的解释是S20主打线下、线上为辅。可以预见的是，S20在京东的销量注定不会好看。
从翻译机角度来看，两个因素或将导致S20市场表现惨淡。
一、翻译机仍是一个尚未被全面接纳的小众市场。翻译机是AI能力落地的热门场景之一，吸引科大讯飞、网易有道、百度、搜狗等玩家入场，好不热闹，均瞄向日益火爆的出境游市场。数据显示，2017年中国出境旅游人数突破1.3亿人次，花费达1152.9亿美元，连续多年保持世界第一大出境旅游客源国地位。
从市场表现来看，占据先发优势的科大讯飞以超过20万台销量领跑行业，去年底翻译蛋在网易严选和考拉等平台试水，已有几万台的销售业绩，翻译宝在京东上线当天预售量突破3000台，百度共享WiFi翻译机累计销量已超过5000台。尽管初来乍到的新兵们首秀可圈可点，但与庞大的市场规模相比仍显得微不足道，糖果手机杀入这一赛道，也将面临用户教育和习惯培养的难题。
二、S20性价比和翻译能力均不突出。从使用途径来看，翻译机市场分为销售和租赁两种模式，后者典型代表是百度，租用为29元/天，与欧美出镜随身WiFi租赁价格接近；前者更为主流，科大讯飞、网易有道、搜狗均通过自家渠道或京东、天猫或旅行社、OTA，面向个人消费者销售。
除了翻译蛋售价688元，讯飞翻译机、翻译宝价格均卖到1000元以上，分别为2999元、1399元，S20 1999元属于中等偏贵，性价比优势不明显。同时，翻译机的当务之急是聚焦翻译这一既基础又核心的功能，而翻译能力归根到底是企业底层技术和数据优势的较量。
论技术实力，糖果手机既比不上语音识别专家科大讯飞，也比不上在自然语言处理技术上积累深厚的搜狗；论数据积累，糖果手机又比不上深耕在线翻译多年的网易有道。尽管S20宣称支持多达104种语言，并加入离线翻译、拍照翻译等功能，但翻译效果能否PK科大讯飞、搜狗、网易有道，我个人持悲观态度。毕竟，此前糖果手机完全是AI翻译领域的门外汉，我猜测S20的翻译能力可能出自合作方，而不是拥有自主知识产权。
值得注意的是，一对喜欢旅游的老夫妻现身S20发布会，或预示着S20将主攻老年人群体。这一策略好也不好，好在于有钱又有时间的老年人有望成为翻译机的核心用户群，他们是出境游的主力，大多存在外语沟通障碍、不会复杂手机操作的特点，而翻译机售价在千元以上，老年人自己舍不得买，却是晚辈孝敬长辈最好的礼物之一。因此，如果糖果手机发力针对老年人的礼品市场，不失为明智之举。
不好在于糖果手机主要面向年轻人，如果S20将老年人定义为主要受众，那将影响年轻人对糖果手机的品牌认知，甚至产生距离感逐渐疏远，这就得不偿失。签约黄子韬为品牌代言人这一举动，表明糖果手机希望拉进与年轻人的距离，成为深受年轻人青睐的品牌，而S20的推出，很有可能陷入老年人购买多于年轻人的尴尬境地。
一言以蔽之，市场存在感本来就低的糖果手机，希望借打入翻译手机这一细分市场来破局，本质上是病急乱投医的不明智之举，不仅无法打开局面，而且可能加速被边缘化，提前送一首《凉凉》给糖果手机。

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