第三方App曝隐私丑闻竟允许员工阅读用户的邮件

2018-07-03 16:50

7月3日上午消息，《华尔街日报》今日发表的一篇文章警告称，一些基于Gmail的第三方邮件App竟允许自己员工阅读用户的邮件，用以优化其服务体验。
第三方服务商被点名
这类第三方邮件解决方案提供商扮演的是用户和邮箱之间的角色：比如用户通过Gmail收邮件，但它的客户端App功能不完善（例如不能批量回复或发超大附件之类），所以第三方开发者做一种体验更好的方案给用户活企业选择。
华尔街日报提到一个叫“Return Path”的电子邮件解决方案供应商，这家公司曾与163个App有合作。两年前，他们允许员工阅读约8000封完整的用户邮件，用来训练自己的软件。

Return Path官网宣传语是“We Konw Email（我们了解邮件）”，现在看起来极具讽刺意味
另外还有个叫Edison Software的公司，他们曾在iOS平台开发过一款叫Edison Mail的App，也曾让员工阅读数百名用户的电子邮件，用来打造自己的“智能回复”功能。
没人看的用户协议
根据《华尔街日报》的消息，两家公司都没有要求用户获得阅读其电子邮件的许可，但他们都表示，用户协议中已经包含了这种做法。并且有权限阅读用户邮件的员工受到严格的管理，用户的具体信息也是被隐藏的。
《华尔街日报》在文采访了20多位电子邮件和数据公司的现任和前任雇员，还得知Edison、Return Path和其他第三方电子邮件服务也会用机器扫描分析电子邮件，这是一种常见的做法。
由于隐私原因，谷歌去年不再扫描Gmail用户的收件箱，但仍允许第三方软件开发人员这样做。而诸如雅虎（Yahoo）和微软（Microsoft）等其他电子邮件服务也会有类似的问题，他们可以在用户同意的情况下访问邮件内容。
虽说Return Path、Edison以及使用Gmail或类似电子邮件服务的其他开发人员似乎没有滥用客户隐私信息，但许多用户仍有担忧。
并且许多客户在注册第三方电子邮件App时，可能也没有意识到他们同意这种做法，因为很少有人会把用户条款仔细看完。此前就曾有安全专家说，互联网上最大的欺骗就是“我已阅读并同意这些条款和条件”。
不止是大公司才能收集用户数据
谷歌在一份书面声明中表示，它向第三方开发人员提供数据，

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