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手机流量越跑越快成通病，为啥提速降费之后我们还是省不下钱？

2018-05-30 09:12

这是一个移动互联网的时代，早在20年前我们很多人还不知道手机为何物，早在10年前大多数人都还不知道手机可以上网，但是到了2018年的今天，手机已经成为大多数人的数字器官，很多人每天关注手机的时间甚至超过了陪伴家人的时间，于是手机流量越来越成为大家生活中的必备，甚至有人将马斯洛需求层级曲线增加了两个基层层级，分别是电池电量和移动流量。但是，大家有没有发现，虽然国家反复要求提速降费，从新闻和具体的业务套餐上来看，的确流量价格有了明显的下降，但是似乎我们并没有因为流量价格下降省出钱来，这是为什么呢？

<blockquote> 一、为什么流量会越跑越快？
</blockquote> 在我们日常生活中，手机流量的使用几乎成为大多数人智能手机日常使用的根本性条件，可以说是一件关系国计民生的大事，于是国家这些年来也是反复要求电信运营商要提速降费，真正让利于民，降低大家的流量使用成本。
在国家的大力督促之下，各大电信运营商都开始推出流动叠加包、闲时流量包、价格包干流量等等措施以满足国家提速降费的指标，在各项优惠措施推出之后，从表面上来看，的确各种流量费的价格是降了不少，但是大家在实际使用过程中的感觉却完全不是这一回事。根据《经济参考报》的报道，很多用户在使用过程中，明显感觉手机流量越跑越快，实际的流量支出不降反升。

其中有几个案例非常明显：
案例一：一位名为“麦卡伦”的网友表示，他的手机有时候一秒钟就用掉了二三百兆流量。向运营商投诉后，客服人员返还了部分流量，但称责任应归咎于用户的手机。
案例二：一位杭州网友“益田”，他说自己平时的流量基本在一个月2GB上下，前两个月特意换了个3GB的套餐，没想到当月才20日流量就用完了。于是又临时加了两个1GB流量包，几天后又接到短信，说流量用完了。
很多人都在怀疑是不是运营商偷偷修改了计价机制，在偷跑流量呢？《经济参考报》也因此做出了测试，根据浙江省质监局和浙江省计量科学研究院的实验室通信测试，在三台手机上随机插入三大运营商的SIM卡，下载同一文件，重复测试数为10次，流量检测数据偏差值均为0.1%至0.15%，基本上可以排除运营商偷跑流量的嫌疑。
那么，到底是怎么回事？这些情况让人傻傻看不懂了，记得当年诺基亚手机时代，我们花5元钱30M手机流量都可以开开心心的用一个月，一点都不用担心手机流量问题，而现在一个月3GB的流量甚至可能都不一定够用，这是为什么呢？

<blockquote> 二、为啥提速降费之后我们还是省不下钱？
</blockquote> 如果说从技术手段上来说，似乎运营商不存在偷跑流量的现象，而且从长期用户维系的角度来说，偷跑流量似乎也是一个得不偿失的事情，那么是不是我们就可以下结论说运营商没有偷跑流量了呢？我们也不能这么简单的作出这样的结论。
大家都听过那个经典的牙膏营销案例，一家经典的生产牙膏的企业，在经过了一段时间的业务发展之后，牙膏的销售增长几乎陷入停滞，当时这家公司的总裁就在整个公司张榜要求大家来集思广益，当时有个年轻人就写了一个小纸条递给总裁，总裁二话不说给他开了一百万美元的支票，这个纸条上就一句话：给所有牙膏管的直径增加1mm。
这个故事可以说大家都是耳熟能详，其实我们可以将牙膏厂类比于我们的三大电信运营商，对于电信运营商来说，随着微信、QQ、钉钉、陌陌等社交软件的流行，基本上电信运营商赖以为生的通话业务、短信业务陷入了极大的萎缩，那么流量业务就成了电信运营商生存的关键。

于是，流量的使用量多少直接会影响到电信运营商的业务收入，于是这个时候，一场手机生产厂商、系统开发商、电信运营商、软件开发服务商的合谋就开始了，这场合谋其实并不是一个有组织的预谋，纯粹可以说是产业各方为了共同增加流量的一种共同反应。
一是手机生产厂商开始以智能手机系统来进行手机升级。在功能机时代，甚至于说塞班手机时代，流量想要使用是一件非常不容易的事情，因为系统功能非常落后，手机上的应用基本上难以像电脑应用那么功能丰富，流量的使用自然上不去，但是自从苹果推出了iOS手机智能系统之后，再加上安卓系统的普及，手机生产厂商突然发现原来手机还可以这么玩，手机不再是一个通讯的工具，而变成了一个完全的移动智能终端，功能的不断丰富其所需要消耗的流量必然是快速提升的。
二是手机系统的不断更新迭代消耗流量。在早期，无论是iOS系统还是安卓系统，由于系统非常简单，里面的应用也不复杂，必然不需要那么多的流量联网的需求，但是随着手机系统的不断更新迭代，系统越来越复杂，其所需要的流量支持也在与日俱增，从而手机智能系统其对于流量的基础消耗也在不断增加。

三是手机应用的流量消耗升级。如果说手机更新了，系统换代了导致的流量增加仅仅是一个开始的话，那么日益增多的手机应用就变成了一个个贪吃流量的流量老虎，无论是我们早已习惯的微信终端，还是各种各样的手机应用，其核心都是通过流量来赚钱，流量是手机应用生存的根本，因为单机应用根本难以赚钱，所以越来越多的应用要求联网，甚至会在背后默默联网，偷跑流量。此外，相比于苹果的iOS系统，安卓系统由于是一个纯粹的开源系统，其权限是对应用开放的，允许多个应用在后台运行，即使用户推出了某个程序后，该程序还有可能在后台继续运行并不断消耗着流量。
四是整个手机产业对用户的致瘾性引诱。其实，我们仔细分析所有手机应用的深层逻辑，其逻辑都是引导用户上瘾，比如说用户习惯了某种应用，就以刷短视频为例，短视频软件就是通过15s一个high点的形式不断给予用户刺激，刺激用户不断刷下去，与此类似的还有手机资讯软件的大数据推送，这些都在不知不觉中让用户上瘾，一旦成瘾性依赖形成，用户必然会在不知不觉中增加流量消耗。

中国有一句老话，叫做买的没有卖的精，电信运营商、手机生产厂商、系统开发商、软件开发服务商早就形成了一个闭环，不断地让用户进入消费的漩涡，从而让自己获得更多的好处，这就是流量消费的背后深层逻辑，所以为什么提速降费之后你还是省不下钱，你明白了吗？
作者：上游财经专家顾问，财经专栏作家，财经评论员。
首发微信公众号：江瀚视野观察（jianghanview）

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