超级变量下的微医生长路径

2018-05-28 10:33

在过去几年，廖杰远无疑是医疗创新领域的最具光芒的人之一，这位个头不高、金牛座的倔强中年人带领着微医从一家并不起眼的挂号网站出发，迅速成长为新医疗商业模式的领跑者。
2014年以后，无论是微医的业务数据，还是估值数据，都在加速：它的估值在过去的几年里增长迅猛，2015年15亿美金、2016年30亿美金，2018年5月初完成5亿美元融资后估值上升为55亿美金。

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作为微医的创始人，廖杰远似乎一直在路上，他的时间是按小时来划分的。新一轮融资消息发布后参加完西安一场闭门讨论会，他直飞北京与包括动脉网在内的十多家媒体聊了2个多小时，然后马上赶回杭州准备第二天的会议。
动脉网自2014年起就开始专注于报道技术驱动下的医疗产业变革，几乎见证了微医每一步的努力，我们重新回溯关于微医的350多篇稿件，尝试梳理出微医的发展路径和成长因素。
医疗的牛鼻子：供应能力是核心
2010年，当廖杰远带着团队决定转型做医疗时，固有的医疗行业架构已经开始松动，只是没有人知晓这场变革将会向何处去。
克里斯坦森曾这样描述这种状态，“最令人沮丧的也许是缺少一幅能得到改革者们全体认同和信任的规划蓝图。他们拥有大量的历史数据，并已习惯依靠确凿的数据来达成行动共识。但是因为缺乏有关未来的数据，也就无法得到令人信服的向导，好告诉改革者哪条路是死胡同，哪条路是改革的光明大道。几乎没有人能明白这些不同路径间的联系。”
当时还是语音识别专家的廖杰远也不清晰未来的盈利模式，转型做医疗的直接原因是小侄子因结核引发脚上长了肿块，但被误诊为滑膜疝。感性的他当时希望能够通过互联网技术的手段来改变老百姓就医难、找到真正对口的医生难的问题。
在廖杰远看来，互联网医疗将是解决存量资源的高效匹配和信息鸿沟问题的高效路径，一定程度对关键生产要素进行重新分配，部分打破和降低了以前的门槛和壁垒。他们希望通过技术创新来降低医疗服务的成本、提高医疗服务的质量和覆盖率。
“绝大多数互联网行业都是流量为王，需求决定供应；但医疗行业恰恰相反，是供应决定需求的。”廖杰远认为，在医疗行业里面，单纯的流量几乎没有什么价值，本质需要创造供应能力，供应能力是这个行业唯一的核心价值。
在给定约束条件下，医疗服务的成本、可及性、质量三者之间存在着内在逻辑的不一致性，三者构成的医疗不可能三角的

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