淘票票和猫眼的”刷票”声明，你看懂了几条？
2018-05-03 13:01
五一小假期的票房冠军，毫无悬念地被《后来的我们》（以下简称《后来》）拿下，截至发稿，票房已经突破9.5亿。
虽然作为导演的刘若英在其个人微博绝口不提，但笼罩在电影《后来》的票房造假“疑云”，迟迟未能消散，甚至愈演愈烈。
有关刷票门和电影本身的讨论，这几天一块在朋友圈持续刷屏。
直到今天中午，淘票票发表声明，疑似直接开撕猫眼，让这次“刷票门”再次升级。
大叔今天聊聊。
先简单梳理一下脉络，重点突出几家的声明：
<em>1、4月28日早上8点，《后来》上映。上映前，预售票房破亿。</em>
<em>
</em>
<em>2、4月28日下午，有自媒体爆料，多家影院反馈，遭遇大量异常退票现象。</em>
<em>3、4月28日，《后来》首日票房2.8亿。</em>
<em>
</em>
<em>4、4月29日凌晨2点39分，作为该电影出品和发行方的猫眼发表声明，核心说明了几个问题：</em>
<em>a、确实存在恶意退票，涉及数量38万张，占当日总票房的4.6%。</em>
<em>b、把相关数据提交给了相关主管部门。</em>
<em>c、暂时关闭退票功能。</em>
<em>d、从没有干预过市场秩序。</em>
<em>e、对自媒体发起诉讼。</em>
<em>5、当天晚些时候，猫眼又发了一份情况说明（也许是因为这个声明是专门针对影院的，所以在猫眼官方微博上找不到了，只能从媒体的报道中获悉），对恶意刷票行为进行了进一步的解释：</em>
<em>a、有54%的订单确定为用户正常改签行为，这部分用户最终产生真实支付并消费。</em>
<em>
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