努力“垫底”的苏宁物流有何用心？

2018-04-21 10:47

一年一度的苏宁易购418落幕，在我看来，有两个不变。不变的是苏宁易购依靠强大的供应链、线上线下协同、物流共振带来的消费体验、市场营收持续同比增长；另外一个不变的是每年都有新花样、新技术、新物种出现。持续增长与新形态并存的终极格局，抑或是苏宁易购顶层设计下的战略期望，也是智慧零售下的必然结果。
据数据统计，此次418苏宁易购大促，苏宁物流表现抢眼。即18日凌晨，仅用时11分37秒，418首单送达；15分钟，苏宁小店生鲜配送速度再刷新；10分钟出库，济南机器人仓拣选量突破1万单。
4月18日晚，苏宁易购发布418全天战报：当天上午11点39分，整体销售额突破2017年418全天。截至当天18时，全渠道同比增长156%。
单纯从统计数据来看，如上所述，截至18日上午不到12点，整体销售额已经突破了2017年418全天。这种逆天的销售增幅估计苏宁官方或许都没有想到来得如此之快，如此之猛。个中缘由，或许可以从笔者下面的分析中了解一二。
一、打造快递员节日等社会公益活动让苏宁物流更具温度化
熟悉苏宁物流的朋友们都知道，苏宁易购在去年818提出并且后续实施了快递员节这一公益活动，以此来奖励快递员不辞辛苦的付出；以此来彰显快递员这一群体在社会化工作中的平等地位，给快递员以尊严。

苏宁易购这种公益活动从小的方面来看，是一种常态员工鼓励；但从宏观上来看，它为快递员打开了一扇与世界平等对话的窗口，让这些每日奔波在街头巷尾劳动者，享受最基本的社会权利。
这种充满温度，公开化、常态化的底层劳动者的公益活动，让快递员更具有动力去释放劳动价值，这或许可以理解为帮助苏宁物流奠定了很好的商品高效流转的社会人力基础，这在电商平台上来说，应该还算是比较新的一次动能释放尝试。
二、多种消费场景规模化落地及推出多种新物流时效产品让苏宁物流更具有人性化
苏宁易购起势于传统零售，且在其中获得了红利，所以在电商时代到来的时候，由于线下门店的规模化，而导致转型拥抱全面互联化速度比较慢。不过，这并没有影响苏宁易购大胆改革的决心和勇气。
这从近年来其实现O2O再到智慧零售布局就能看出来。单以苏宁物流为例，前两天依靠苏宁自主技术研发成功的国内首个可以实现室内室外场景无缝切换的无人车，在南京落地试跑，取名“卧龙一号”。

这个机器人在社区可以实现最后一公里

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