手机大PK，终端云服务也将走向“一站式”？

2018-04-21 08:46

如今，国内基本已经实现了一部手机走天下。至少从出行到吃喝玩乐等各类消费场景，一部手机就可以解决所有问题。智能手机的出现完全颠覆了传统的生活方式，也再一次推动了都市生活节奏的加快。
不过，我们都能感受到这一定不是移动终端的最终形态。一方面国内外各大移动终端企业都在不断尝试创新、改良、升级，试图让智能手机的用户体验更加极致；另一方面，我们要依靠如今市面上的各种智能手机来实现完全、彻底的智慧生活，还不太可能。
这其中的关键就在于软件技术，要想让移动终端实现更深程度的渗透和更智能化、更强大的功能服务，并支撑起人们生活中各类场景相融合的、高品质的数字生活，还有很长的路要走。而反观国内外百花齐放的智能机市场，我们能感受到巨头们已经奔着这个目标上路了。
国外有苹果做终端云服务领域先行者
Strategy Analytics近期数据显示，苹果所占据的利润份额可达手机行业近70%，而这个利润很大部分又来自于苹果的终端云服务。苹果不仅独有iOS移动操作系统，还具备iTunes、iMovie、Safari、iCloud、App Store应用商店等苹果手机用户耳熟能详的软件服务，这让苹果接触到的用户都能顺利进入其打造的生态闭环，并实现高效留存。据悉，去年上半年，苹果软件及服务收入可达142.13亿美元，占总营收近11%。
但与此同时，在中国市场，苹果的终端云服务未必都有用武之地，也存在着诸多不足：
一是水土不服，我们面对的是中国市场，国内的生活场景与国外大相径庭，线上应用需求也不尽相同。比如说，如果不使用成套苹果设备，很多苹果手机用户可能会遭遇软件功能与设备不适配、使用体验不佳等问题。这也可以解释为什么在支付领域国内产品始终占据主导地位，ApplePay则始终不能成为主流，正是因为原生应用更符合国内用户的消费习惯和更多消费场景。
二是国产手机终端云服务的崛起，国内手机品牌的品质与服务日益提升，在国际市场上的声量和影响力也与日俱增。比如华为，市场研究机构IDC最新报告显示，2017年第三季度华为全球智能手机出货量为3910万部，市场份额达10.5%，仅次于苹果的12.5%和三星的22.3%。甚至去年中旬的销量排名首次超越了苹果，跃居全球第二，这说明中国的智能手机已经走向了国际，中国市场留给外来品牌的可发挥空间不多。
国内手机终端云服务格局
华为手机在国内移动终端市场的领先不是没有道理的。首先，华为在全球智能手机出货量上更胜一筹，是国内手机品牌走向国际的代表企业。如今华为的终端产品远销海外，国际声量也让华为的品牌量级与其他品牌拉开了距离，奠定了在国内手机市场的巨头地位。
在终端云服务方面，华为现已在全球设置了3大区域中心，部署了15个数据中心，海外基础云服务能力已经初步建成。近日华为发布了终端云服务白皮书，其中提到了三点：连接数字时代的全球终端用户，拥抱全场景、高品质的数字生活，探索万物互联的智能世界。表明华为终端云服务正式开启了终端全场景、智慧化的数字生活。另一方面,华为现已启动“耀星计划”，设立10亿激励基金和资源扶持，并面对全球生态伙伴搭建了开发者联盟……终端云服务已经非常深化。
紧随华为之后的，一有小米手机。小米的生态建设为终端云服务的多场景联动融合提供了条件。软服务上有小米商店、游戏、电子阅读、云服务等围绕MIUI转，硬件品类覆盖范围也很广。不过，按理说丰富的产品矩阵应该能帮小米打造出强大的终端服务王国，但事实上，尽管涉足面广，小米云服务却没有做到深度赋能，因此一体化联动程度不高；加之小米研发资源有所侧重，没能实现全面均衡的发展。
二有OPPO、VIVO，一方面得益于OV擅长把握年轻群体口味，营销风格深入人心，手机出货量居高不下；另一方面则是OV侧重线下营销带来的优势，作为线下销售的代表，OV触达用户的形式更深入，这就为其终端云服务进入市场铺好了路。不过，目前的OV更加侧重拍照、音乐等部分娱乐功能，流量大但全面服务的落地程度较低。要实现生活全场景融合以及高度智能化和数字化都还比较难，全面终端云服务化在OV身上没有太多发挥空间。
综合来看，在终端云服务领域，华为终端云服务代表国内品牌协调全球化平台和产业链资源，为用户提供精准、高品质的内容与服务。国内市场上，华为终端云服务更有实力，也更有野心。
移动终端的全场景服务也大步朝我们走来
如今，面对终端云服务，用户更期待通过一部手机终端就能享受到连贯、智能、高品质的一站式服务。
而现今互联网手机的智能化程度不高，最大的壁垒在于AI技术难以获得实质性突破。尽管手机内的多款应用可以对应不同的使用场景，但各个应用之间也没有彼此打通，使用过程中需要不断进行页面跳转，用户体验不佳。对此，华为终端通过互联网达到端云协同，做好全方位软件增值服务，为用户提供丰富的高品质应用和内容服务，提升用户的终端数字化体验。
再者，如今的智能手机距离全面物联网还很远，作为日常生活中使用场景最广泛的产品，其与多种智能硬件匹配度、契合度不高，尚无力承担万物互联的中心枢纽角色。不仅线上各类型应用间的信息连通程度不够，还有无法打破各线下场景壁垒，实现双线全面深度的融合。而华为现在持续开放云端能力，在支撑消费者云端生活的同时，推动整个行业生态链的健康发展。
可见随着消费升级浪潮席卷而来，用户需求只进不退，对智能终端提出了越来越高的要求。能助力这一理想化生活状态成为现实的企业必须满足两大条件：一是在线上能将各类应用互通，将内容服务做到极致；二是能做到双线全场景融合，让用户凭借一个终端就能享受到全面智能化的数字生活。华为终端云服务的出现恰逢其时。据悉，华为现在秉承开放创新的理念，正在致力于为华为终端用户提供围绕线上数据、应用，线下出行、娱乐等全场景的数字生活体验，实现了多场景相融合。
未来，要想实现各类生活场景的无缝切换和全面融合，实现全场景、高品质数字生活，我们需要更强大的软件系统支撑。在华为为代表的国内终端云服务们的推动下，全场景服务离我们并不远，“一站式”终端云服务有望实现突破。
文/刘旷公众号，ID：liukuang110

共有评论0条