上海地铁又有新绝招：语音买票真的来了！_砍柴网

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上海地铁又有新绝招：语音买票真的来了！

2018-04-18 15:50

“我要去东方明珠！”对着看似普通的地铁售票机说出自己的目的地，售票机给出了答复：建议购买去“陆家嘴”的地铁票。
还记得去年底上海申通地铁与阿里巴巴合作时演示的语音购票技术吗？这个技术真的落地了。在4月18日由支付宝发起的“科技创新 低碳出行”2018公共交通出行峰会上，支付宝方面介绍，上海南站地铁站的部分购票机已经支持这项新技术——乘客不用知道具体站点，只要说出目的地，售票机就会自动推荐站点，语音确认后即可完成购票。
事实上，这只是上海“智慧公交”的一部分，也是支付宝全力推进的“智慧公交”的一部分。在峰会上，业内人士畅想了“智慧公交”的未来：除了用语音购票、刷手机二维码支付车费外，未来人们在乘坐公交车时，不仅能在手机上查询车辆什么时候到站，还能提前知晓即将到站的车是不是拥挤；在乘车过程中，还可以获得沿线商户或服务机构的推送信息……总之，“拥挤、没座位、等车费时间、没有合适的线路”等曾经阻止人们选择公共公交的理由将逐渐消失，未来乘坐公共交通的体验有望比私家车更加方便。
从扫码付车费到“呼叫”公交车
据支付宝方面介绍，2016年到2017年，国内已有50多个城市实现了支付宝扫码乘公交，完成了“智慧交通”的第一步。这背后，包括云计算、地图导航、办公协同等能力都被整合起来服务公交地铁等公共交通领域，而且随着技术的升级、应用的丰富，比移动支付更精彩的公共交通故事已经加速展开。
在上海，“智慧公交”的进程一直很快。去年12月，上海申通地铁集团有限公司与阿里巴巴、蚂蚁金服达成战略合作时，亮相了多项未来交通技术，包括语音购票、刷脸进站、智能客流分析等，这些技术正被逐步应用于上海地铁。
除了正在试点的语音购票，刷码乘坐地铁已经成为很多上班族的首选。相关数据显示，截至今年3月，提供刷码坐地铁服务的上海地铁“Metro大都会App”下载量将近500万，注册用户超过420万，有四分之一的乘客习惯了扫码进站，使用现金购买单程票的乘客明显减少。
蚂蚁金服城市服务总

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