步步高董事长王填：无人便利店一定死路一条，不管怎么创新都不行

2018-04-13 16:18

在昨日举办的2018年中国“互联网＋”数字经济峰会智慧零售分论坛上，步步高董事长王填未来零售企业商业模式未来会被重构，流量和数据一定会变现。王填表示步步高跟腾讯总裁刘炽平、腾讯董事局主席马化腾谈合作的时候，在流量、数据这块一定要分钱。
诚如大家所知，过去零售企业靠商品赚差价，一直沉淀的流量资产、数据资产，并没有得到很好的开发。不过借助互联网企业，尤其像腾讯这种全球最大的社交流量平台，拥有近3000个标签，能够结合商圈做千人千面的营销。而将线下流量全部数字化以后，能够实现流量的变现。届时，零售企业将摆脱卖商品赚钱的模式，从流量中分一杯羹。
有意思的是，就在昨日晚间步步高发公告，公司股东张海霞、新沃基金已分别将占公司总股本4%和2%份额的所持股份转让给林芝腾讯，公司股东钟永利、步步高集团分别将占公司总股本3%和2%份额的所持股份转让给京东邦能。资料显示，林芝腾讯与京东邦能分别为腾讯控股与京东的投资平台公司。
对此步步高董事长王填表示，昨天股份已经完成交割了，就说明已经成亲了。不过他表示，并非资本层面的合作，让步步高选择跟腾讯一起进军智慧零售，而是看中了腾讯的数字化优势。
未来将通过数字化的顾客，数字化的商品，数字化的运营，逐步实现步步高的数字化战略。通过和腾讯的合作，打通外部的流量，整合线上线下入口，实现流量的变现。
他还提及无人便利店就是个伪命题，一定是死路一条，不管怎么创新都不行。不过，无人货架在一定范围内有社交圈，有道德风险的因素，还有发展空间。（钛媒体编辑朱涛伟整理）
以下是步步高董事长王填演讲全文，略经钛媒体编辑：
大家好，非常高兴今天下午有机会跟大家分享我们步步高智慧零售的一些项目。
步步高集团在年初提出了步步高的数字化战略，我们的数字化战略就是跟腾讯做深度融合，把腾讯能助力实体零售的方方面面应用到我们的场景中来，因为步步高不仅仅有超市、购物中心，也有电器店、便利店，我们有非常丰富的应用场景。
谈数字化战略：重构人货场，重塑价值链，融入新生态
大家都知道，中国的零售在过去20年经历了三个重要阶段：第一个阶段是2012年以前，就是所谓的市场细分规模经济的阶段。2011年到2015年，这是中国零售，特别是实体零售非常重要的五年，这五年实体零售受到了电商的巨大冲击，而且我们这个行业本身也出现了一轮又一轮的洗牌。

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