电视台做视频网站赶走用户的两大元凶：卡顿和“渣画质”

2015-07-01 14:35

在国内在线视频市场快速增长之时，一个新的变化开始出现。湖南卫视宣布回收网络视频转播权，所有自制节目都将由旗下视频网站芒果TV独家播出。而在今年，浙江卫视也被传出将回收网络视频转播权。
高速发展的市场造就了从业者灵活多样的变化，但由此也带来一个疑问：
——当电视台与视频网站发生冲突时，用户会如何选择？
企鹅智酷在近日就此问题展开调查。调查面向腾讯网用户展开，共收集到近两千名用户的反馈。我们按照CNNIC公布的中国网民结构，对样本进行了抽样校正。来一起看看最终的调查结果。
不出意外视频网站是所有人看视频的主要途径

网络成为人们消费视频的主要渠道。调查中，近70%受访者表示更多通过网站或移动App观看视频。
20-29岁的用户群体拥有充足精力，自主时间也相对充裕，因此他们是消费网络视频的绝对主力。调查中，更愿通过网络观看视频的20-29岁用户，其比例接近80%。更年轻的19岁以下群体受限于学业等因素，通过网络观看视频的比例未能超过前者。

在30岁以后，人们对网络视频的消费开始减少，电视的比重随着年龄逐渐上升。
网络、电视“二选一”：网络更受宠
当节目只能通过电视和制作方的网站播放时，网络依旧是多数用户的首选——约33%的用户选择只通过网络观看节目，只通过电视观看节目的用户不到19%。

而当节目只能在制作方的视频App上播放时，它的效果也立竿见影——将近半数用户在调查中表示会下载该视频App。
不过在另一边，将节目限制在单一渠道也造成了大量用户的叛逃——31.3%的用户表示会放弃该节目，改为观看其他视频网站。

卡顿和“渣画质”：赶走用户的两大元凶
调查中，多数用户认为减少广告时间、提供独家节目是促使他们使用视频App的主要原因。与电视的多屏互动、更便宜的会员价格以及丰富的节目花絮能够带来一定用户，但它们对用户的刺激远不如前两者更明显。

相应的，如果运营方无法提供流畅的播放体验、高清晰视频和丰富的视频储备，用户则会因此大量流失。除此之外，26.8%的用户还会因为内容更新缓慢而放弃使用相应的视频应用。
会员费和互动性因素同样决定用户是否留下继续使用，但影响更大的相依旧是内容储备和播放体验。

电视台VS视频网站：多数人支持视频网站
电视台自制视频网站的挑战除了内容、技术积累薄弱，过去几年，用户在网络视频环境下养成的传统习惯同样是他们的巨大挑战。调查中，当被问及“假如电视台节目不再出现在视频网站上”时，更多人选择继续使用视频网站。其中，37.3%的用户表示更多会通过视频网站观看节目，另外还有24.2%的调查者表示只看视频网站。

2014年，中国在线视频的市场规模达到239.7亿元，同比增长76.4%，今年的市场规模预计将达到363.1亿元。
结语：电视台做网络视频是正确决策但挑战也很大
高速发展的市场催生出新的变化：时下视频网站在强化内容制作，而传统电视台则在加快向互联网进化。二者步调不一但目的相同——都是希望将用户牢牢抓在自己手里。
考虑到当下的市场环境，把控网络渠道无疑是项正确的计划。在调查中，用户也对在线视频都更有好感，其中年轻群体的网络视频使用比例更高——这种情况下，网络无疑比电视更能代表未来。
然而在实现互联网覆盖之后，电视台仍需要投入更多资源才能实现追赶和多样性竞争。目前来看，电视台在技术、内容、品牌认知上仍然和存在主流网络视频存在很大差距，未来发展依旧充满诸多变数。
本期分析师：杜会堂

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