传统清收行业正在迎来一场新革命？

2018-04-11 09:29

近年来，随着互联网技术的普及和广泛应用，金融市场呈现一片繁荣的景象。与此同时，清收行业也获得迅速发展，各类型的不良资产持续暴露，清收市场规模不断扩大。
根据2018年“第三届中国不良资产行业高峰论坛”发布的报告来看，自2012年三季度起，银行不良资产和关注类贷款不良资产进入上升通道。截止2017年6月，银行不良资产总额已达1.64万亿元，关注类贷款达3.4万亿元。目前，中国不良资产总规模已达10万亿，且未来还会持续增长。
清收行业巨大市场前景下隐藏着诸多乱象
在这块大蛋糕的诱惑下，清收市场开始涌进越来越多的玩家。据不完全统计，截止2018年，网络清收平台累计有364家，运营中的清收项目数量超过94万个。新兴企业的不断涌入，使得原本就是一趟浑水的清收行业越发乱象丛生，清收行业开始野蛮生长。
造成这种局面，一方面是清收行业准入门槛没有统一标准，从业人员素质良莠不齐，清收企业激烈竞争“各显身手”，使得行业走向畸形。快速增长的清收业务对于从业人员的数量需求急速扩张，目前我国专门从事债务清收的工作人员将近30万。然而，清收行业在人员从业资格、准入标准上却没有相关的规定，导致从业者资质参差不齐，竞争混乱。
另一方面，催收行业暴力事件频发。按绩效进行劳务分配的方式是此现象的主要原因之一。在实际操作过程中，有些企业或人员为了提高催收效率不惜走在法律边缘，侵犯债务人的基本权益和人格尊严，采取暴力威胁恐吓、电话轰炸、散布债务人个人信息等不当行为，给债务人带来极大的心理压力，严重的还会引起债务人抑郁自杀、报复社会等严重的社会问题。
随着这类事例不断爆出，清收行业乃至金融行业都迎来了全面的监管，但是行业的乱象始终存在，传统的不良资产处置方式已经远远无法满足当前快速发展的清收需求。
成绩傲人，不良资产清收行业黑马诞生
随着互联网金融的发展，金融行业越发快速、高效，这也要求其衍生物清收必须追上金融业的发展脚步，以保证金融业的整体循环能够不断档。显然，传统单对单的清收模式已经无法满足金融业的发展需求。在这种严峻的形式下，市场亟需合规、高效的清收方式出现，这给资易通等科技处置平台创造了巨大的发展机会。
乱世出英雄，不良资产处置亦遵循这一历史轨迹，在乱局之中催生了变革者。从资易通日前发布的运营报告来看，自2016年成立以来，资易通仅用半年的时间就获得了千万融资，随后2017年不良资产处置总额破百亿，2018年处置总额高达千亿，一年的时间里就实现了接近10倍的增长。
资易通旗下拥有近两千名员工，其中研发部门前沿技术研究人员接近200人。在团队的协作下，资易通展现了傲人的成绩，处置网点覆盖全国27个省，委案方达200多家，累计处理案量突破千万。
资易通如此迅猛的成长速度，这样大量的案件处理，绝不仅仅是靠传统从业人员通过电话、短信、外访等行业一贯的模式运行操作就能够实现的。毕竟这些模式受制于时间、地域等多方面因素影响，在短时间内难以使业绩获得高效增长。那么，资易通获得如此快速增长的背后，究竟隐藏了什么样的秘诀？
人工智能、大数据是资易通实现快速增长的秘诀
人工智能、大数据等新技术的发展，使劳动密集型行业都在发生改变，不良资产处置也不例外。AI的介入必将解放更多人工，甚至有些程序不需要人工的参与，这对提升清收效率起着非常重要的作用。早就意识到这一关键点的资易通，通过AI、大数据等新技术的应用，实现计量化、数字化、分层化、批量化、智能化处置，解决了清收行业的痛点。
其一，上线日蚀平台，日蚀平台是赋能甲方、丙方的SAAS系统，解决委案方和处置方两方存在的痛点。一直以来，委案方在案件的管理上存在难点，处置效率低下，难以实时掌控案件进展；丙方则苦于没有渠道获取适合自己处置的案件。资易通日蚀平台的出现实现了双方赋能，通过科技手段让双方沟通更加顺畅有效，对不同案件进行分层筛选，通过云计算将案件精准匹配给处置方，更好地实现了双方共赢。
其二，发布猫掌APP，利用大数据解决了清收最后一公里难题。资易通通过对互联网风控、大数据修复、智能呼叫、网络即时传输等技术的研究和应用，将这些技术融入到猫掌APP中。这些技术能够有效提升一线清收人员的工作效率，并可实现外访过程中信息的实时记录和传递，从而推进合规清收。
其三，发布猫捕快APP，免费向近三万人提供合规的处置工具。猫捕快是资易通继猫掌之后的又一力作，为初次使用或暂时没有购买专业清收系统意愿的小微企业和个人用户提供合规的清收工具。
其四，发布云电猫，通过AI实现了一站式、有策略的无人清收。如果说前几次的技术应用使得资易通开始受到大众关注，那“云电猫”的出现则奠定了其在行业改革时期“霸主”的地位。这是一款可以交互的、融入策略的、全自动流程的AI清收解决方案，区别于市面上常见的“定制模板+决策树”式智能清收，进一步提升了行业工作效率、降低了成本，使得清收行业真正触摸到了科技化的核心。
此外，坚持绿色合规、安全的底线在一定程度上也助力资易通实现快速发展，拥有ICP许可证、国家等保测评认证、增值电信业务许可证、呼叫中心资质自有团队等四项合规资质的资易通，在质量参差不齐的清收行业中显然更具优势。
一场由资易通发动的清收行业革命正在悄然打响
快速的增长使得资易通一跃成为行业黑马，如同电商巨头阿里发动的新零售大战一样，资易通作为行业的先锋，正在引领行业发动改革之战。
在科技赋能下，资易通推动清收行业形成健康的金融闭环体系。闭环是基于场景而生，随着资易通四大产品矩阵的建立，整个产业链形成了健康的循环，加速资产流通，从而更好的实现资源配置。
在资易通这类以科技为主的企业带领下，清收行业将迈进科技时代，朝绿色、高效、文明的方向发展。清收是个商业行为，这也意味着当传统的清收模式不能产生更多的经济利润时，行业将发生巨大的变革。而人工智能、大数据等技术的成熟应用使得清收行业降低了成本，提高了回收比例，促进了行业的发展。
总的来说，清收行业仍有巨大的潜力待开发，资易通的快速增长的确给乱象丛生、低效发展的行业带来了希望，但清收未来仍需各方继续努力。毕竟清收是一个较为复杂的行为，而传统的清收方式并不能适用长久，未来的清收行业一定需要基于人工智能、大数据基础之上的智能处置方式。
文/刘旷公众号，ID：liukuang110

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