优信等平台二手车问题难诉清，用户品牌两败俱伤如何寻良药

2018-04-08 15:03

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根据汽车流通协会的数据，在过去的一个月内整体二手车市场情况并不理想，中国二手车经理人指数(UCMI)显示，3月二手车经理人指数为49.2%，处在荣枯线之下。
对于市场不景气的原因，分析报告中指出，可主要归结于新能源汽车对销量的冲击，新车价格下降造成二手车价格一同下降等因素的影响。比如在市场需求一块，超过50%的经销商都认为市场的需求将会下降，而认为销售二手车价格也将下降的经销商同样达到39.4%，占据较大比例。竞争压力大、利润偏低、与市场环境大是目前总结出的二手车车商面临的最大问题。
而屡被媒体曝光但屡禁不止的调表车，问题车和欺骗用户的车商等问题，更是为这一行业带上了一层“灰色面纱”。
问题车现象涌现，成交量投诉量齐头并进
面对在二手车平台上买到问题车的情况，用户的反应不同：有的选择抱怨一番后息事宁人，而有的则直接将平台方一并告上法庭，比如3月就发生了这样一起案例。
在3月7日下午十四时，北京市顺义区人民法院开庭审理了一起“称二手车有质量问题，买车人起诉要求退款”的官司。原告——即购车用户表示，其与提供车源的二手车商签订购车合同，购买汽车一辆，但交付购车款后车辆出现问题，无法正常驾驶，经检测后发现涉诉车辆被判定为事故车。因此她将提供车源的二手车商，车商所用摊位的出租人及二手车平台一并告上了法庭，其中前两者为被告，而该平台为第三人。
其中，原告指出，第三人（即二手车平台）在这起案件中有过错，与被告共同构成欺诈，同时第三人应该对车况十分了解，但是没有承担相应的措施，应与被告承担连带责任。依此他请求法院判令：1、解除原被告签订的购车协议；2、判令被告与第三人共同返还购车款35万余元并进行赔偿；3、案件受理费由被告和第三人共同负担。
不过由于被告方及第三人都对原告提交的检测报告的结论以及鉴定项目异议较大，所以最后一致决定本案先由法院委托第三方来再次进行鉴定而暂时告终。
而据汽车自媒体《汽车洋葱圈》透露，此次官司的涉事平台即优信二手车平台。
其实类似的用户投诉声不仅发生在优信，瓜子与人人车近期也遭遇了同样的情况。
新浪微博用户“我大铜川”告诉蓝鲸TMT记者，他在人人车相中了一款2012款的起亚轿车，结果却发现遇到了问题车。“（我）发现这家平

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