消费者要的不是一台空调，而是海尔空气

2018-03-30 21:28

3月19号，英国金融时报以《物联网时代世界空调业NO.1是海尔》为题，报道了2017年海尔互联空调（包括智能空调）全球第一的消息：在2018米兰国际供暖、空调、制冷、再生能源及太阳能博览会(MCE)上，世界权威市场调研机构欧睿国际（Euromonitor）为海尔空调颁发认证——按2017年度零售市场销量台数计，海尔是位列全球第一的互联空调（包括智能空调）品牌，其所占市场份额为30.5%。这也是海尔连续2年位居全球互联空调（包括智能空调）销量榜单第一名。同时，海尔凭借自主品牌全球化也成为欧洲中国空调第一品牌。

我们不妨回顾一下2017年欧睿国际发布的数据，当时海尔所占市场份额为23.6%，同样位列全球第一。虽然，每一个市场的领导者都希望在百尺竿头更进一步，可是因为更大的体量基数，即便是攀升一个百分点都是难上加难。但海尔却一年时间，直接从23.6%的市场份额跃升到30.5%。明显与行业中的其他竞争对手拉开了差距，这中间有什么秘诀？
空调只是载体，好空气才是关键
过去几年智能空调是行业最主要的热点，市场规模也逐渐扩大。几大家电企业也不断更新用户对智能空调的认知，从最开始的控制温度，到智能控制用电量、监测空气质量、语音控制等等。
但遗憾的是，这些智能空调的核心还在空调本身，而智能化只是在控制上所做的一些补充，说白了依然是硬件思维，并没有超出原有空调的属性。
唯有海尔意识到，空调只是手段、是一个载体，用户需要的并不是一个空调的产品，而是更好的空气体验。正是基于这样的认知，海尔把智能空调手机操控作为基础功能,在此基础上，海尔还升级一站式主动服务，通过成套智慧网器互联互通，形成了成套智慧空气解决方案。这是以净界自清洁空调、天玺空调、厨房空调、新风机等诸多风格和阵容的空气产品组成的成套空气解决方案，可以一站满足用户从装修前到装修后各种空气相关需求。

不难发现，这也是对“智能化”的一种全新的理解。与简单的智能控制不同，海尔认为真正的智能化必须基于场景，可以智能的根据用户的需要来提供主动的空气服务。
所以我们看到，在海尔成套空气解决方案当中，全屋方案里的所有网器产品均可主动服务，通过检测空气的温度、湿度、洁净度、清新度等数据，自检测、自判断、自处理调节全屋空气，让用户随时随地都处在恒温、恒湿、恒净、恒氧的

余下全部

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