服务成后家电时代核心万亿蛋糕“新鲜出炉”

2018-03-30 21:19

后家电时代，家电服务或将面临万亿级市场亟待开发。
根据中国家用电器服务维修协会大数据显示，2017 年家电安装、维修、上门、零部件四项服务收入达 2600 多亿元；清洗、维护、保养、延保、集成整套解决方案等新兴新型服务收入达 2800 多亿元；预计到 2020 年，家电服务业全产业链及跨界集群发展的业务收入将超万亿元。
面对家电服务市场如此之大的一块“蛋糕”，家电领域的参与者将如何分享？
3月23日，以“品质升级，价值链接”为主题的“2018年中国家电材料配件供应链营销年会”（简称“金材会”）在北京举行。
这场为家电制造商、渠道商、服务商、服务平台、家电材配品牌及供应商打造一站式对接的材配合作交流平台，旨在积极探索中国家电服务品质升级转型之路，以及进入后家电时代，家电产业链服务市场的深入挖掘。
试图通过后家电时代消费者的服务需求，挖掘万亿级别的服务市场，从而在家电消费升级的背景下，寻找一条持续增量的利润来源。
据了解，这是中国家电材料配件供应链营销年会首次举办。年会命名为“金材会”，寓意将搭建家电材配行业创新发展的合作共赢平台，促进家电服务升级和行业共同繁荣。
“金材会”的参会各方涵盖了家电制造商、家电销售渠道、服务平台、服务商及配套服务商等整个家电服务产业链上的各类企业。虽然只是第一届举办，但已经是家电材配领域实质上的行业第一交流平台。
在参与主体方面，本次“金材会”参与各方包括：家电品牌近30家，包括海尔、美的、格力、三星、方太、帅康、能率、林内、奥克斯、志高、三菱重工等知名品牌；囊括了苏宁、国美、天猫、京东主四大家电销售渠道；服务平台超过10家，包括山山快修、十分到家等主流服务平台；材配供应商近20家，如佳安宝、龙胜、法纳通等；服务商近40家。
行业自律方面，活动现场、家电渠道、家电制造商、服务商、服务平台、家电材配企业各方代表共同发起成立了《中国家电材配品控自律联盟》，以对家电材配发展过程中存在的诚信、品质、服务问题进行约束和规范。
中国家用电器服务维修协会副理事长、服务商大会组织主席朱小浦表示，家电服务在服务标准化、服务效率提升、家电消费升级、服务智能化的推动下必将迎来

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