冰箱智能化存发展误区，AI赋能应围绕三大方向

2018-03-30 19:35

一个万物互联的时代正在到来，《连线》创始主编凯文·凯利进一步表示，万物互联最广泛的应用场景将是智能家居。而随着AI被作为基础能力与其它技术向融合，智能逐渐变得主动，人性化被认为是智能的归宿。
智能化浪潮以及AI能力的融合趋势席卷家电市场，冰箱，作为成熟的产品形态，随着普及期红利的消失，急需经历由新技术主导的深度变革，智能化产品、标配AI，渐成厂商共识。但在钉科技看来，如今的冰箱智能化仍然存在发展误区，AI在冰箱业的赋能应围绕用户核心痛点展开。
AWE2018期间，美的发布AI智能冰箱BCD-750WGPZV，产品配置5M远程语音识别、毫秒级图像识别、全球首创21.5寸隐形触摸屏，具有全鲜空间和AI智能美食管家两大核心功能。无论在技术、产品还是服务端，美的冰箱都堪称行业范本。

冰箱智能化存误区
持续的负增长，应该是冰箱市场近年来最深的无奈。根据奥维云网发布的相关数据，2016年全国冰箱销量为3395万台,同比下降0.6%,销售额903亿元,同比下降1.9%，而在2017年再现0.6%下滑，销量为3376万台。2018年的市场走势依然不被看好。奥维云网预计，2018年冰箱市场零售量将达3396万台，这个数量也仅基本与2016年持平。
与此同时，中小品牌或已陷入几乎无解的焦虑：公开数据显示，截至2017年10月，top3品牌份额达到54.4%，同比上涨6.1%；top5品牌份额达到73.3%，同比上涨8%；top10品牌份额达到90%，同比上涨3.7%。头部品牌集中度的提升，加快了中小品牌淘汰的速度，2017年，冰箱品牌数量减少了50至70个。
智能化，基本脱离了冰箱产品的原有功能维度，可以说是一次产品升维，其被主流品牌视为突破增长瓶颈的良策，而对于整体被压制的中小品牌而言则不啻为救命稻草，但在智能化过程中，一些企业意在噱头、流于概念，存在产品理念的误区：
其一，忽视了对用户核心痛点的关注。忽视用户的核心痛点，产品就无法凸显核心价值。彩电的核心价值在于视听，空调的核心价值在于一定空间内的环境调节……而冰箱的核心价值在于食材保鲜，不是附加一块大屏后的影音娱乐，也未必是排解无聊的语音聊天，不围绕产品核心价值进化，而将其他产品的功能简单叠加到冰箱上难以实现真正的产品升级。
其二，智能化脱离用户真实使用场景。淡

余下全部

共有评论0条

<返回

<返回首页