禾普医疗5年内要在全国开设27家疼痛专科连锁诊所，打造分级诊疗与差异化就医体验

2018-03-29 11:57

疼痛医学是与神经外科学、麻醉学、放射介入治疗学、骨科学等学科交叉而成的一门新兴学科，疼痛医学与相邻学科治疗“疼痛”既相互配合，又有明确区别分工。
原国家卫生部2007年7月16日发文批准在二级以上医院开设“疼痛科”，为一级临床诊疗科目,至此疼痛科正式纳入医院的医疗建制。
国家政策规定只有二级以上医院才能建立疼痛科，那二级以下医院疼痛患者以及社区门诊的疼痛患者由谁来解决？分级诊疗中三级医院和二级以下医院的疼痛患者怎么转诊？禾普医疗敏锐的察觉到了分级诊疗中的痛点，希望借助社会资本力量，建立疼痛专科连锁诊所来解决痛点，填补空白。

国内的公立医院，90%的疼痛科任务由麻醉科医师承载，而在医院内，疼痛科的设立，也为本就工作过饱的麻醉医师加重负担，因此，即便是在医院，疼痛科的设立也有一定的难处。
作为刚刚起步的新兴学科，其疼痛患者就医需求量巨大。禾普医疗在北京布局的第一家疼痛专科诊所于2018年1月正式开业，也是国内首家疼痛专科诊所。
在医院之外的市场，禾普医疗如何打造在分级诊疗背景下的差异化特色专科，填补中国没有疼痛专科连锁的空白，带着疑问，动脉网（微信号：vcbeat）采访了禾普医疗创始人党靖东。

禾普医疗创始人党靖东

从专科医院到专科诊所，深耕疼痛领域11年
作为禾普医疗的创始人，党靖东在疼痛康复专科医院的创业始于2007年。2005年大学毕业仅2年后，党靖东就创办了属于自己的第一家疼痛专科医院——靖边县微创外科医院，规模120张床位，并担任院长。后又于2010年7月创办了第二家疼痛专科医院，榆林市微创外科医院，规模160张床位。两家医院均为二级专科医院，发展势头良好。
为了快速发展当地疼痛学科建设，党靖东于2014年6月率先成立了陕西省第一个市级疼痛学会--榆林市疼痛医学会，并担任会长。
党靖东的愿望就是想把疼痛事业做大做强，最终做成疼痛品牌专科连锁，于是2017年3月在北京成立禾普医疗，下设“北京禾普疼痛专科诊所”及“禾普疼痛医生集团”，以北京、上海、西安、深圳、重庆、南京、香港等为规划布局，以“疼痛专科品牌连锁诊所”及“疼痛专科医师培训”为核心业务，致力于创建国际品质的疼痛专科连锁品牌。
党靖东告诉记者，疼痛困扰着很多人，是常见病、多发病，同时作为一种症状表现，是很多疾病的入口。然而，从现状来看，疼痛患者的就诊科室归属、疼痛医生的人才来源等，都存在界定不清的现状。
“大多数病人，甚至有些院内的医生都不知道有疼痛科，也不清楚疼痛科就医是针对哪些症状，所以有疼痛疾病的病人，一般分散到骨科、神经内科，或者理疗科、康复科诊疗。”
同时，疼痛疾病诊疗存在三级医院和二级及以下医院如何转诊的分级诊疗问题。纵观我国现状，绝大部分县级医院疼痛科仍处于初创和起步阶段。
我国的疼痛治疗人群构成缺乏规范性，主要由中医按摩医师、针灸医师、麻醉医师、骨伤科和精神科医师等组成,约9万人，诊疗过程存在很多不规范的现象，使得目前我国慢性疼痛患者70%未能得到及时和规范化治疗。
对标国外现状，美国2006年有157个经过认证的以麻醉为基础的疼痛培训基地和97个经过认证的疼痛专科培训基地,加拿大开展疼痛治疗业务的医生中有30%接受过正规的疼痛治疗培训。因此我国疼痛诊疗医生的大规模、正规化培训势在必行。
北京协和医院麻醉疼痛科徐仲煌教授曾指出，以疼痛诉求为切入口，可以藉由疼痛症状，筛选很多疾病，如肿瘤、结核、肌肉筋膜炎等，最好的第一站选择是疼痛科，疼痛需要引起人们的高度重视，树立人们身体今后有疼痛疾病先去疼痛诊所诊疗的观念。
在诊所实现首诊，不只在全科医疗中提倡，对细分化市场、差异化体验的需求让小众的专科诊所迸发生机。

针对各类疼痛疾病，实现分级诊疗
党靖东强调，与市面上的康复专科机构多采用物理治疗手段不同，康复科很少有微创介入治疗等方法，而我们除了中西医结合的基本康复手段外，还佐以可视化超声引导下神经阻滞等微创治疗手段。
禾普疼痛专科诊所专注慢性病和常见病的诊疗，以治疗颈肩痛、软组织痛、病理性神经痛、脊柱源性痛为主。
诊所内有专职疼痛科医生8名，护士10名。随着多点执业的放开，更多的专家选择到医院外的医疗机构出诊，据悉，禾普疼痛专科诊所目前有数十名兼职专家，同时有提供专家人才保障的禾普疼痛医生集团已募集疼痛科专家39人，均来自北京、上海等地知名三甲医院疼痛专科领域。
禾普疼痛专科诊所整合了知名三甲医院优质医疗资源，形成了线上交流与线下诊治相结合的四位一体诊疗模式，提供专家坐诊、专家点诊、多学科联合会诊、私人医生等中高端医疗服务。
诊室设计和门诊强调“以患者为中心”，全部实行预约制，就医更加高效，患者隐私得到最大程度保障。

诊所内患者等候区（禾普医疗供图）

诊所以“可视化精准疼痛治疗”为核心技术，结合超激光治疗、脉动诊疗、PLP疗法、运动康复等先进技术，为开展中高端疼痛医疗服务提供有力技术保障。
在享受专家资源的同时，诊所还与北京协和医院、解放军301医院等多家三甲医院建立了医疗服务绿色通道，将需要转诊的患者上转至专家所在医院科室，实现疼痛科的分级诊疗。

差异化服务，定位中高端
本着“重功能、重感受，特色治痛；查形态、看指标，除痛原则”的诊疗理念，禾普疼痛专科诊所力图呈现以“大专科、小全科”为特色的，以疼痛症状为切入口，实现疼痛领域的分级诊疗，为客户提供高品质的疼痛管理服务。
北京首家禾普疼痛专科诊所位于朝阳区东三环国贸CBD双井富力城。诊所设置有现代化门诊诊察室2间(均配置美国先进的Ritter诊查床)，治疗室八间，此外，还包括处置室、监察室、候诊区、休息区等区域，占地总面积400多平方米。

诊所内实景（禾普医疗供图）

据党靖东透露，目前禾普疼痛专科诊所面对的核心客群以70后、80后的白领、上班族为主，随着消费升级，具有消费力的这一批人群成为中高端诊所或诊疗机构的消费“主力军”。
虽然是重资产投入，但党靖东说最关键的还是怎么样建立好连锁模式是核心。据透露，禾普疼痛专科拟在北京、上海、深圳等7个城市建设多家连锁诊所。在连锁诊所的模式铺开后，根据诊所面积大小，前期投入在500万-1000万左右。
对于禾普的商业模式，党靖东显得信心十足，在他的设想下，禾普诊所可做到“一年持平，两年收回成本”。
在交谈的过程中，党靖东始终强调禾普疼痛专科诊所的差异化发展，与公立医院疼痛科定位不同，“我们整合治疗技术，服务高端，技术高端，但是我们的收费算中低端。”
到公立医院，患者治疗疼痛一般不知道究竟去哪个科室治疗，可能到不同的科室医生的治疗意见会不统一。但在禾普疼痛专科诊所，专家会根据病人的情况进行整体评估后会制定出一套个性化的治疗方案，打“组合拳”，把相关科室的技术整合到一起，避免病人在不同科室间穿梭的繁杂过程，真正为疼痛患者“一站式”的解决疼痛！
除了诊疗过程的标准化外，党靖东认为禾普疼痛专科诊所的另一大优势在于疼痛科人才培训的标准化，除了已有医生和专家资源的相互引荐，还在禾普疼痛医生集团培养更多的疼痛专科人才，补足疼痛专科人才不足的短板，响应分级诊疗的政策。

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