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钉钉与2号人事部的模式之争，到底在争什么？

2018-03-20 16:10

3月份的深圳，对于人力资源SaaS领域来说，注定是一个要被铭记的时间和地点，钉钉智能人事和2号人事部这一对领域内的新老玩家，几乎在同一时间开始了自己的2018年首波动作：
3月5日，2号人事部与分众达成合作，在全深圳高密度覆盖电梯广告；
3月14日，钉钉在深圳阿里中心举办首场线下活动，用讲课的形式来做智能人事的产品宣导。
有没有觉得一丝怪异？
有趣的是，当事双方不约而同的选择了对手的风格来开始首次交锋：大密度广告投放本来是阿里常干的事情，阿里一向钱多脖子粗，经常把广告做到不逊色于脑白金的密度；2号人事部则带有浓重的社群基因，最擅长贴近用户来做转化。
临战在即，两边的战士却各自挑选了对手的武器。
笔者以为，这种变化，也预示着人力资源SaaS这个圈子的现状：越来越不好混了。
这种难混并不是来源于行业生态恶化、或者竞争加剧，恰恰相反，而是行业已经到了洗牌末期，剩下仅有的几个玩家，正在酝酿最后的胜负手。这是行业发育最紧张的阶段，要么统一天下，要么死，幸存者只有不断小心翼翼的学习对手的打法，用尽各种尝试，才能让自己成为赢家。
在此之前，已经有众多的选手倒下：
在2016年融资6亿的理才网，2017年宣布裁员、收缩业务；
背靠中兴的一格网，官网的最后一次更新停留在2017年年中，“发展历程”中只写到截止2017年6月，用户数突破5000；
拉勾被51job收购以后，据内部员工反应，拉勾云人事业务已经暂停商业化，后续发展方向不明；
在2015年宣布融资7000万、2016年又宣布融资1亿的金柚网，现在也完全变成了一个社保代理服务商，淡出了行业主流舞台；
……
从目前的发展来看，钉钉和2号人事部是两大寡头级幸存者，两者的动作与其说是传播策略的不同，倒不如说是模式之争：
钉钉的产品路线大而全，试图覆盖企业办公全场景，走的是“硬件＋协同”的模式，试图用封性性来增强用户体验；
2号人事部则小而美，高度垂直于人力资源SaaS领域，走“线上软件＋线下服务”模式，用开放平台来提高服务的广度。
两种模式，一个目的，都是为了尽可能多的占领市场。到底哪种模式会更加受到市场的认可呢？从现在来看，胜负还未分，一切皆有可能。
商业模式：软件＋硬件，还是软件＋服务？
钉钉

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