从产品角度看，运营商变革创新的后端太重！
2015-06-16 11:38
运营商在互联网应用创新方面始终怀有一个“我不认输”的心，无论是早期的基地模式，还是后来的基地改成专业公司的模式，运营商在互联网应用方面的建树始终是屈指可数的，总体上可以用不太成功来形容（避免负能量，就不直接说是失败了，因为这方面的创新工作还在持续进行，结局如何尚未可知）。创新过程中存在的问题，分析的视角很多，比如基因论最为普遍。本文再换一个角度来看看影响运营商创新成功的因素，目光投向砸创新中容易被大家忽视但却实实在在在各方面发挥极大影响力的运营商的后端部门。
一、从产品的角度看，运营商的后端部门太重
互联网行业人士反复强调一个观点，从产品的角度看，产品不能太重，要抓痛点。如果我们把运营商的创新转型比作在做产品，那这个产品的痛点应该是有利于创新业务团队以最大的热情和精力去开拓业务，而不是把很大一部分精力消耗在各个级别的汇报和没完没了的内部分析上，比较有代表性的就是内部财务分析（此外还有各种各样的专题研究分析）。
创新产品和市场不是财务分析出来的，财务分析越多，就表明传统的以收入为导向的价值判断就越重。这些工作太重，已经成为创新团队不堪重负的一个明显表现。稍微去分析一下外部互联网行业的创业团队，这样的工作一开始并不是关键。运营商在创新业务体系的后面，是一个庞大的齐全的后端部门体系，基于流程、内控、制衡、资源配置等各方面，看上去都是创新业务体系的强大支撑，所谓的不是一个人在战斗，但从实际效果上看，更多是创新阻力的内部制造者。
这都是创新业务作为一个产品的重的方面的表现。更让人难以理解的是，这些重的地方，做的越好，获得的认可越高。因为这样做创新，创新很安全。当然，最后的结果是创新业务很苦逼，普遍的很苦逼。
二、后端太重，如何破？
既然后端太重，那要如何破？
裁撤或者压缩管控部门是不太现实的，因此只能是控制容易太重的部门的张力。从部门本位角度来看待，都会认为自己的工作很重要。但是，我们以围绕是不是有利于创新业务快速做大做强的标准来判断，则后端工作的角色和范围需要重新审视。这不是要否定后端部门的作用。而是要明白，对于创新业务而言，所处的业务阶段决定了后端部门必须是有限度的。最怕的是，业务创新刚开张，相关的分析架构就搭建的十分齐全，照搬传统成熟稳定的业务模式来搭建分析体系。因此，窃以为，要破解后端太重对创新业务造成过多负担的难题，同
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运营商大幅削减补贴 酷派大腿越抱越悬
中国移动大鸟先飞，运营商未来谁主沉浮
虚拟运营商：别做逃学者
iPhone 6不会是运营商的狂欢
看iPhone6的运营商暗战：有节操才会赢
虚拟运营商为什么带不来通讯革命
洪水猛兽袭来，运营商该如何对待OTT
为了iPhone6，三大运营商暗战升级
电信条例修改，突现巨变的不仅仅是运营商
手机行业已进入“去运营商”时代
一位运营商基层员工的哭诉
抄袭者如何摆脱假创新实现真颠覆？
爱立信转型，运营商的出路在哪里？
人心离散队伍混乱，运营商发展正遭遇困境
周鸿祎：Google将会成为传统运营商和手机厂商的掘墓人
华为终端新政再解读，并未远离电信运营商
“存话费送手机”成历史 运营商创新迫在眉睫
被运营商抛弃的苹果未来能好过吗？
4G时代来临，运营商如何提供更优质服务？
电信运营商过起过紧日子，痛苦与反思何在？
关闭全国机场贵宾厅将给三大运营商带来什么？
细数运营商定制手机七宗罪：样式太多精品太少
170们：基础运营商既是裁判员又是运动员
小米为何进军虚拟运营商？
广电总局推自研机顶盒系统：有线运营商必须安装
别被虚拟运营商所谓的便宜忽悠了
运营商中层危机缘何而来？
未来手机产业链格局的五大变动
基础运营商釜底抽薪，虚拟运营商“巧妇难为无米之炊”
运营商基层“双面人”的活法
联通高管频频离职的背后
虚拟运营商，移动互联网真正入口？
预约量超百万，乐视“超级运营商”格局正浮出水面
双重标准的阿里，独霸行业中也泯灭了创新
三星手机中国市场危机四伏 错失4G发展初期市场红利
虚拟运营商资费优惠力度低 传统运营商毫无压力
虚拟运营商玩创新，电信巨头们能容忍吗？
虚拟运营商开始放号或将遇到的门槛
联想手机困局：运营商渠道和产品品牌两难
传运营商铁塔公司三季度挂牌 中国电信是最大受益者
联想手机过度依赖运营商的三大恶果
华为P7实现千万之梦的三大软肋
虚拟运营商值得你换号吗？
运营商的寒冬：国内通信业正在接近一个拐点
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电信资费审批争议大 三大运营商害怕强制性降价
运营商面临“营改增”大考
国家基站公司的成立，三大运营商益损比较
从打车应用之争看运营商的机会
虚拟运营商想“抢蛋糕”任重而道远
真正的创新商业模式是个什么样
三大运营开展移动转售，是天音的福音吗？
马云谈创新：乔布斯要是还活着，很多人会恨他
智能选网要来了，虚拟运营商你信吗？
4G已经跟不上时代的技术
三大运营商4G将如何应对OTT挑战？
4G这块大蛋糕，哪家运营商最有戏？
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2026年04月14日 06:28:02