得词移动：电商出海英国，这5个策略你收好_砍柴网

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得词移动：电商出海英国，这5个策略你收好

2018-03-01 11:47

要说网购剁手党哪家强，英国称第二未必有人敢称第一。

电商行业在欧洲及北美零售市场中增长最快。而在欧洲市场中，英国表现无疑最为亮眼。根据统计机构Statista二月份的报告显示，英国是全球第三大电商市场，仅次于中国和美国。《每日邮报》的一篇文章称，82%的英国网民经常在网上购物，在欧洲28个主要国家中比例最高。市场调研机构eMarketer预计，到今年年底，英国移动电商市场价值将达486亿欧元，这让不少出海电商跃跃欲试。

而电商出海英国，还有机会吗？有。

即便是市场较为成熟的英国，面对时代的进步也不会滴水不漏。2018年在AI的影响下，将会出现更多机会。想要在英国开启电商业务或想在英国电商市场中有更稳定的地位，把握住以下5个趋势尤为关键：

一、人工智能（AI）技术应用
早有预计，人工智能会在2018年爆发，AI技术将会应用到生活的方方面面，当然也包括企业服务当中。

很多企业都会入驻社交网站扩大品牌影响力，但经过数不清社交平台营销之后，用户会更加注重企业服务。Facebook、WhatsApp、Twitter上，聊天机器人（Chat bots）越来越受欢迎，目前Facebook平台上有近1万多个聊天机器人，而且以后将有更多，智能机器人应用到企业服务中，不仅提升客户服务质量及效率。另一方面，AI技术的应用也可以更好的了解客户信息，并对客户信息进行收集和管理，运用到后期运营当中。

如果企业想有效的管理大量网上流量的话，那可能AI技术这一战是必不可少的。

二、个性化营销
2018年，英国电商行业的竞争将上升到新水平，这一年的个性化营销可能要比往年更加突出了。

消费者的注意力将是电商企业必争之地，平台想要凸显自己就需要给特殊群体或消费者推送直接相关的营销内容。为了吸引、转化并留住消费者，需要对不同的受众进行个性化营销。那么如何更加精准的对用户进行个性化营销呢？

整体来看，年龄介于25～35岁之间的英国女性网购的频次较高、支出较多，因此在移动电商的营销上要凸显年轻化的风格。随着消费群体的更迭、社会化新媒体的兴起，在全球范围内也出现了消费群体年轻化的趋势。企业可以准确地抓住年轻消费者好奇心强、爱玩的特征，结合网络语言、时尚热点等迎

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