中国无人便利店遭遇Amazon Go，棋逢对手谁人胜？

2018-01-30 09:12

近日原定在2017年初就要开业的亚马逊无人便利店Amazon Go终于正式面向公众开放了。坐落于西雅图亚马逊总部，Amazon Go的出现格外引人注目，除了当地人去排长队体验，大洋彼岸也有更多人在关注着Amazon Go的动向。
众所周知，2016年末Amazon Go的概念被初次提出，就曾带来零售业一波动荡，尤其是在中国。无人便利店在中国本土扎根发芽如雨后春笋，开店潮此起彼伏，如今人们都已经见怪不怪了。但Amazon Go作为这一领域的鼻祖，延后一年开放在业内仍然声量巨大。
面对中国本土化无人零售，Amazon Go独具特色
“No lines,no cash”是Amazon Go的核心形态，没有排队，没有现金，“只需走进去，拿走你想要的东西，走出来”这三步。这种全新的形态是对传统实体便利店运作模式的一种创新和颠覆。而为了实现这一结果，亚马逊所付出的努力和成本远比我们想象的要多得多，这些努力也造就了Amazon Go的三大特色。
其一，高成本投入下丰富夯实的数据基础。去年下半年，亚马逊斥资137亿美元收购Whole Foods Market的460家高档杂货店，以求获得最丰富全面的线下实体店铺数据。健康食品超市Whole Foods是一家美国连锁店，始建于1978年，高质量的生活、绿色健康的食品和环境保护等理念的倡导，让Whole Foods得以击中美国中产阶层的神经敏感点，由此声名鹊起。
虽说如今Whole Foods提供有机天然食品模式的售价过高，在综合型连锁超市价格更低的形式面前缺乏壁垒，但Whole Foods仍有能力帮助亚马逊在与沃尔玛的竞争中取得领先。也就是说，Whole Foods在实体零售领域的分量不可小觑，其多年积累的消费者用户数据信息和实体店经验资源，将成为亚马逊进军线下的有力臂膀，同样对Amazon Go的建设和普及也具有重要意义。
其二，千万美元打造优质尖端技术服务。Amazon Go运用无人驾驶技术中的计算机视觉系统，结合深度学习算法和传感器融合共同打造“Just Walk Out”系统。早前，国内无人便利店的开设在技术上更多触达识别与支付领域，面部识别、指纹识别、商品识别等技术以及自助扫码等支付方式，让无人店铺的消费不像想象中那样流畅。而如今A

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