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差异化是手机厂商追逐的大道，但千万别跑偏

2018-01-08 15:36

曾有一位手机行业内的专家对懂懂笔记表示，2017是手机行业的寒冬，而2018则会是严冬。
为何有此一说？原因就在于5G这个重要节点到来之前，全球智能手机行业已经足够成熟和饱和，需求正在放缓。
根据第三方调查机构邦咨询(TrendForce)发布报告显示，预计2018年全球智能手机产量将下滑5%，其中领头羊三星手机的产量将下滑3%。
国内市场，凛冬的寒意更为明显。中国信息通信研究院发布的《2017年11月国内手机市场运行分析报告》指出，2017年11月国内手机市场出货量为4325.1万部，同比下降了20.7%；上市新机型77款，同比下降22.2%；2017年1~11月，国内手机市场出货量共计4.48亿部，上市新机型964款，同比分别下降9.7%和27.0%。可以说，市场衰退已成定局！
造成智能手机市场整体增速放缓的主要原因是什么？一方面，近年来智能手机市场缺乏让用户感到兴奋的产品或者创新举措，刺激用户主动换机的因素不够丰富；另一方面，5G换机潮到来之前，很多厂商的新品仅限于小修小补的升级，远不足以产生市场整体换机大潮。
市场渴望创新，差异化始终是企业突出重围的最佳路径。对于差异化，所有场内玩家都殚精竭虑，但是想要做出一个成功的差异化产品并且成为市场的引领者，绝非易事。
回顾一下2017年那些大胆的差异化尝试，分析一下那些被厂商寄予厚望，但最终却未获市场认可的机型，或许能够给我们带来更多的收获。
魅族Pro 7：然并卵的“画屏”

2017年对于魅族来说无疑是失败的一年，在汲取了去年机海战术以品牌换销量的教训之后，魅族今年明显放缓了脚步。只不过，这一年的脚步有点慢的出奇。
在全面屏概念当道之时，魅族几乎是所有知名手机厂商中，唯一一家至今仍未推出18:9全面屏机型的，但是它推了一款“画屏”。在主打中低端产品的魅蓝独立后，肩负高端旗舰使命的魅族在2017年仅推出了一款Pro 7，这款被寄予厚望的旗舰机型不仅没有将魅族拉回到高速增长的道路，反而将其彻底拖下了水。
造成Pro 7失败的原因是多方面的，除了孱弱的硬件配置以及过高的定价之外，那个挑战大众审美的“画屏”设计，也是主要原因之一。
为了与众不同，魅族在Pro 7的背面开创性的加入一款小OLED屏幕，魅族称之为“画屏”。但是这个创新的小小屏并没有被用户接受，最主要的原因就是画屏不仅破坏了整个机身背部整体设计，而且功能方面又过于鸡肋。
在使用时可以发现，画屏能提供记步、MP3、自拍等多种功能，但这些功能在正面屏幕上都可以完美实现，试问用户为什么要放弃使用体验更好更方便的正面屏幕，而去盯着背面这块又小又不好辨认的画屏？
画屏的“创新”使得Pro 7确实拥有了差异化，但是某种程度上却似乎是一种为了设计而设计的存在。不仅提升了整机成本，也没有带来更好的用户体验，所以这样的创新无疑是失败的，Pro 7系列的市场表现最终证明了这一点。
中兴 Axon M：没长进的“老把式”

某种意义上来说，中兴Axon M可能是2017年所有手机产品中最特别的一个。当友商们还在试图尽可能扩大正面屏幕的面板屏占比时，中兴则选择了正反两块屏幕的折叠屏设计。
手握Axon M，可以看到这款手机搭载了正反两块 5.2 寸可折叠屏，折叠时能够合并为一块更大的屏幕。同时，双屏幕也可以显示两个应用程序（类似PC联屏），但是将两块屏幕折叠为一个画面是时整体观感更好。
在Axon M推出后，市场上也不断有消息传出华为、三星等也在暗自发力折叠屏幕，似乎预示着折叠屏将会成为继全面屏之后又一个风口。

京瓷早年前推出的折叠屏手机
但是折叠屏即非新鲜事物，也非成熟之作。折叠屏产品一直存在屏幕拼接后边框接缝感观欠佳、应用难以适配、手机过厚、续航尿崩等诸多问题。而此次的中兴Axon M同样没有完美解决这些问题，相比此前一系列日系厂商的产品，中兴Axon M更像是一个小修小补的升级版，没有彻底解决折叠屏存在的一系列问题。这也导致尽管折叠屏的设计非常有特点，但发布之后却没有引起过多的市场关注。
所以，折叠屏或许会是下一个智能手机市场的风口，但绝对不是中兴Axon M这种表现形式。
黑莓 KEYone：情怀不是灵丹妙药

在被TCL收入麾下之后，曾经的手机巨头黑莓在2017年年初的MWC 2017上，正式推出最新旗舰产品黑莓KEYone，这也是最后一款带有“纯正黑莓血统”的手机。
在正式发布之前，市场上最受关注的就是其保留了标志性的全键盘设计，在如今高屏占比全面屏横行的当下，黑莓KEYone绝对算的上是一个异类。
曾有乐观的分析观点认为，黑莓的老用户可能会对此满心憧憬，激发重新把玩的念头。
不过，复古情怀和反其道而行，终究要接受市场的检验。从去年8月8日国行上市至今，黑莓KEYone在京东商城的销量显示不足一万台。而对其寄予厚望的TCL通讯也未能改变颓势。
2017年10月10日，TCL集团发布公告称，TCL通讯将向紫光集团、云南省城市建设投资集团等三家企业出售49%的股权，这代表TCL集团在逐步“甩包袱”，减少TCL集团股东分占的亏损。
黑莓KEYone的市场境遇虽然只是TCL通讯窘迫现状的缩影之一，却很好地证明了历史不会倒退，情怀只是“噱头”。
夏普 AQUOS S2：空有一副好屏的“二郎神”

与黑莓一样，同样作为老品牌回归的夏普，倒显得更有一些诚意。
2017年8月8日，被鸿海收入麾下重获新生的夏普手机，发布了回归中国市场的第一款全面屏产品AQUOS S2，因为在全面屏领域的多年积淀，其新品发布前市场普遍看好。
但新品发布之后，“美人尖”设计却让用户大失所望。全面屏的初衷是尽可能提升屏占比，为用户带来更震撼的视觉体验，但夏普AQUOS S2的这种逼死强迫症的“美人尖”设计，显然影响了观感。与iPhone X的长条刘海儿不同，AQUOS S2的“美人尖”由于只有一个黑点，更容易“吸引”用户的目光。而且屏幕过渡角处粗糙的切割线，让人不敢想象这是一个追求细节的日系厂商之作。
实际上，并不是夏普做不出更好的圆润过渡工艺，只是没做罢了。
最后，加上因为Logo和指纹识别并列放置导致过长的“尖下巴”，使得AQUOS S2的整体视觉观感甚至远不如上一代产品。8月8日发布至今，夏普线上独家战略合作伙伴京东商城的销也仅为22000+，作为一个知名厂商的主力产品，两万多台的销量几乎可以忽略不计。
2016年小米MIX发布之后，市场惊艳之余也有吐槽称其借鉴了夏普AQUOS的设计，不过作为“前辈”的夏普恐怕在AQUOS S2发布之后，再也不好意思以“前辈”自称了。
美图 V6：网红专属“轻奢”之路能走通吗

作为小众手机厂商的一员，美图在市场上一直都是个异类的存在。酷似奢侈手机品牌威图的菱形设计，确实让其在千机一面的手机市场中拥有很高的识别度。另外，皮革和金色金属的搭配似乎也在向外界显示着高贵的身段。美图V6的售价同样高贵，5099元的起售价已经是市场上绝对一线品牌旗舰的价格。
而与高昂售价所搭配的除了美颜功能之外，美图手机似乎再拿不出其他有力的卖点。平庸的硬件配置、整机菱形的设计、皮质的机身、传统的16:9屏幕，这一切似乎都与市场主流相差甚远。“差异”足够，但并无亮点。
如今的美图手机与另一家轻奢手机品牌8848看上去是有些相似，但是8848的目标人群是高端商务人士，消费能力允许。而美图的目标用户是那些年轻漂亮的姑娘们，或许她们并不愿意拿一部iPhone的价格去奢侈一把美图手机。
如此差异化定位的一款高端小众产品，销量如何美图冷暖自知。
YotaPhone 3：阅读还是手机是个难题

作为曾经普京亲自赠送的国礼，YotaPhone 3凭借着自己彩屏+墨水屏的双屏设计确实得到了不少关注。作为一款以干掉kindle为目标的智能手机，YotaPhone 3最大的卖点就是其背后搭载的那块墨水屏。
这一点，对于那些酷爱阅读的用户来说的确是一个创新之举，但明确的目标用户定位也注定了其小众的命运，因为那些每天有时间大量阅读且需要墨水屏的用户毕竟是少数，而且这部分用户未必就会在kindle和YotaPhone 3之间选择后者。
首先，作为阅读工具YotaPhone 3与kindle相比背部墨水瓶显示效果并不理想，整体亮度不高而且没有背光，所以在整体阅读体验上相比kindle还存在不小的差距。
其次，作为手机产品，其整体硬件配置和ID设计都算不上优秀。正面没有搭配市场主流的18:9全面屏，硬件水平也处于中等偏下，搭配上3699元的起售价，用户完全可以购买一部比它使用体验更好的手机，外加一部阅读体验更好的Kindle X。
草率的二合一打法，并没有戳到用户的痛点，市场遇冷也就在预料之中了。
索尼 Xperia XZ1：极度偏执的匠人

如果说要在整个智能手机行业找一家比苹果更固执或者更自信的厂商，相信索尼绝对排在第一。
当用户吐槽最新的iPhone 8系列仍旧沿用2014年iPhone 6时代的ID设计时，殊不知，顽固的索尼旗舰机型还在使用2013年初代Xperia Z的ID设计。
在去年夏天举办的IFA 2017展会上，索尼带来了最新的旗舰机型Xperia XZ1，从命名的方式我们就可以看出这又是一款缝缝补补的机型，除了整体硬件配置有所升级之外，Xperia XZ1的ID设计依旧停留在2013年就推出的初代Xperia Z上，只是进行了小部分修改。
作为最典型的日系偏执狂，索尼一直对自家产品有着一种迷之自信，从曲面屏到全面屏索尼都丝毫没有动心，一直坚持着自己的那份设计理念，即使近两年索尼移动的表现已经非常糟糕。
可以说，业界出名的索粉群体是所有电子科技类厂商中最狂热、最牢固的，往往索尼新品推出之后他们总会在第一时间高呼买买买，然后敞开自己的钱包。据说，其狂热程度甚至连索尼拆大楼的建筑废料都愿意花高价收下。
但对于此次的Xperia Z1，市场上罕见索粉大范围相应，一些索粉在论坛上也都表示了失望，其中最多的原因就是因为新品和手中现款的索尼机型，真的是没有太大差别。
面对整体表现不佳的索尼移动，公司掌门人平井一夫一直在强调：索尼要留在智能手机这个行业里，只有如此才能在下一波创新浪潮来临时获得入场机会。所以，现在的索尼移动为了追求利润为先，已经开始逐步放弃销量，专供单一产品线，但这种伤敌一千自损八百的方法终不能持续太久。
前不久，网上终于传出索尼全面屏设计新机的曝光图，或许就在2018 年，我们终于有机会看到这个偏执的日本匠人带来全新的作品，而那时想必才会是索粉们的又一次狂欢。
创新是条大道，别跑偏了方向
由于互联网手机的兴起，性价比似乎成了厂商眼中最重要的要素。为了保证产品的性价比，很多企业不得不大量采用公模设计，这也使得市面上的很多手机都变成了一副模样。

但随着手机市场的消费升级，很多用户不再那么看重性价比时，总会期望一些新鲜的东西。所以，在如今智能手机市场“千机一面”的情况下，很多人开始怀念当初功能机时代各种标新立异的设计。
创新是一条大道，不是小聪明和小动作，手机企业在追求创新的路上千万别跑偏了。尤其对于中小企业而言，自身并没有太多试错的机会，如果因为不断的创新失利，导致产品市场表现糟糕或许就没有继续错下去的资本。
所以，站在企业经营的角度而言，如果没有十足的把握去引领这个市场的潮流，就只能暂时跟随市场潮流。
关于这一点，老罗的锤子科技就是最好的例子。作为国内手机行业特立独行的代表，锤子总是会有一些新奇的设计，但这些设计往往并不成熟或者背离市场主流，例如老罗此前一直坚持的三颗实体按键。这也导致锤子在早期发展阶段严重游离于市场主流之外，甚至几度濒临倒闭。

痛定思痛的老罗在去年选择了保留个性同时，也要追逐市场主流。这种尽可能迎合市场主流又尽量差异化的思路，让锤子科技重获新生。
纵观整个手机市场的发展史我们可以发现，从早期的触摸屏、大屏到曲面屏，再到如今的全面屏，所有能够真正引领市场潮流的设计，几乎都是出自行业巨头之手。
所以，当没有足够的资本去试错的时候，选择迎合市场主流同时加入部分独特差异化的设计，或许是一个思路。那些为了创新而创新的设计，不仅不会带来跃进，反正会将企业拉入停滞的深渊。

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