WiFi万能钥匙李政: 希望产品做"人与场景"连接器

2017-12-26 16:00

WiFi万能钥匙李政
WiFi万能钥匙全球轮值总裁李政接受了来自网易科技的采访，李政称，腾讯是连接人与人；百度是连接人与信息、搜索；阿里是连接人与商品。而WiFi万能钥匙希望成为一个连接人与场景的连接器，即当用户到达某一个特定场景以后，就能够做出一些更加精准的判断，把该场景相关用户在那个场景下可能后续会采取的一些行为相关信息或者服务及时向其传送。
此外，李政透露，WiFi万能钥匙公开的数据，到去年6月份为止，全球一共有9亿用户，月活用户超过了5.2亿。目前以国内用户为主，占90%左右。从2015年8月份开始海外的战略，目前海外用户累计下载也超过了1个亿，月活用户也将近超过了3千万。
以下内容根据网易科技与其对话整理：
网易科技：WiFi万能钥匙在这几年发展非常迅猛，能否从自己的角度来分析一下WiFi万能钥匙在这几年发展迅速的原因？
李政：万能钥匙是在2012年9月份推出的，先是国内的安卓版本。当时正好踩中了整个移动互联网爆发的时间段，那个时候整个智能终端在中国的普及在快速地提升。智能终端的用户，功能机和智能机最大的区别就是，在智能机上，有很多内容可以使用，包括上网以后的新闻阅读、电子商务、搜索信息。那么在这个情况下，很多用户都需要连接网络。
当时WiFi的连接被认为是比较高效稳定的连接方式。同时我们最初的一批用户里面也有一些对资费可能比较敏感的人群，他们希望能够通过一个免费的方式连接到互联网。所以这个当时是踩中了一个比较大的风口。
另外，现在整个移动端用户的行为习惯也在逐渐发生改变。PC互联网时代，用户联网基本上是回到家，打开电脑，然后连接网络。那么在移动端的用户是希望随时随地都能够连接网络。这是另外一个对于网络需求的增加，使得用户对于WiFi的需求有了一个爆发式的增长。
所以在这个大环境下面，我们万能钥匙在过去几年一直着力于生根用户的连接体验，我们把帮助用户连网这件事情做到极致。虽然看上去可能是比较简单的一个连接动作，但是我们把它分解成了将近十多步，在里面进行一个细挖，然后把用户的连接体验，包括连网的成功率，都提高到很高的地位。所以我们整个产品在过去几年里一直有这样一个高速的成长。
网易科技：现在万能钥匙的用户规模以及在平台上的数据情况是什么样的？
李政：根据到去年（为止）我们公开的数据，到去年6月份，我们全球一共有9亿用户，月活用户超过了5.2亿。当然这个最近也在很稳健地继续增长。我们目前是以国内的用户为主，（大概占）90%。但是我们2015年8月份开始了海外的战略、海外的拓展。目前到全球，海外的用户累计下载也超过了1个亿，月活用户也将近超过了3千万。
网易科技：用户产生的数据现在都在进行怎样的应用？
李政：其实在我们看起来，大数据应该是未来互联网企业，包括互联网、移动互联网企业，一个非常核心的竞争力。因为你通过大数据的分析能够提升很多项目的转化率，包括推广的成功率，以及用户的意愿，也能够为用户提供更多的增值服务。
那么在数据界，大家有一个共识，我们通过用户过去的一些行为，的确会有一定数据的积累。然后把这些数据转化成用户的画像，等于给用户打上了一个标签。所以我们能够知道用户的兴趣爱好，可能也能够知道用户平时比较喜欢做什么。那么在这种情况下面，我们无论是给用户推送信息，还是给用户推送他所需要的服务或者周围用户感兴趣的一些增值服务，我们所使用到的仅仅是用户画像的一个标签，而不会涉及任何用户过去行为的详细数据。
那些详细的行为数据都是严格保密的，并且我们这个画像的生成也是通过机器学习，让机器去进行一个学习、判断、积累，然后去打上这样一个标签。所以那些数据的保密性应该是没有问题的，这些数据并不会被随便使用和交换，都会遵照，因为最近有《网络安全法》，对数据的保密方面也有了严格的要求，所以整个互联网大数据企业都会严格遵循的这样一个准则。
网易科技：对数据处理方面，现在听起来要做的第一是数据的收集，第二是数据的开发，包括数据的分发、智能推送，可能都会做一些具体的动作。万能未来在公司的商业模式上，会怎样去构建呢？
李政：我们过去的商业模式，首先我们应该是以帮助用户连接网络这个工具属性的功能，开始是帮助用户更快、更方便、更稳定地连接上网。后期我们也发现，用户连上网以后，他其实有很多后续的事情要做。不管他是要买东西，不管他是要看新闻，不管他是要下载一些什么应用。同时用户在不同场景下面，他的需求也是不同的。
所以我们WiFi万能钥匙是希望做人与场景的连接器。腾讯是连接人与人；百度是连接人与信息，搜索；阿里是连接人与商品。我们是希望成为一个用户的连接人与场景的连接器。那么在这种情况下面，我们通过对用户在过去这个场景下面的一些行为的积累，当用户到达某一个特定场景以后，就能够做出一些更加精准的判断，把与那个场景相关的或者用户在那个场景下可能后续会采取的一些行为相关的信息或者服务能够及时推送给他。
我们是从一个工具平台入手，希望逐渐演进到一个能够向用户提供他生活场景中方方面面服务和信息的平台。
网易科技：现在来看，哪些是平台上用户比较强连接的场景？
李政：应该这样说，用户会遇到很多场景，现在我们服务热点的数量也比较多，是亿级的。包括像餐饮、酒店，包括用户去的其他一些商户，各个方面，整个场景还是比较丰富的。所以这个也是未来对我们比较大的一个挑战。因为我们需要区分用户去的那些场景，以及那些场景之间互相的联系。所以以场景为核心的这样一个商业模式，会是未来我们重点关注的。
比如餐饮里面可能也会分很多种，最近这个用户是喜欢吃西餐，还是喜欢吃中餐、粤式？是不是喜欢吃辣口味的菜。那么购物里面，比如他喜欢去体育用品商店，还是喜欢去其他服装。这个里面其实是有很多场景可以区分的。
网易科技：你们在营收上有一个非常可观的营收了，是已经实现了盈亏平衡了吗？
李政：我们从刚开始的时候就是以一种比较简单的商业模式。我们大规模商业化也就是从2016年才刚刚开始的，目前应该营收平衡肯定是没有什么问题了。
网易科技：现在收入主要是来自于哪里？
李政：目前收入的主要来源还是来自于广告收入，因为我们也有向用户提供信息、新闻，那些信息流里面一些广告的收入。
网易科技：未来会有电商的收入或者其他的服务吗？
李政：目前应该是这样，坦白地讲，我们和行业里众多的广告主、商户都有一个广泛的合作。我们有效果类的广告，包括这些应用的下载。之前也和一些电商平台，阿里、京东，都有合作。因为我们现在的用户体量应该是已经到了一个比较大的体量级，因此他们的需求也是多方位的。所以目前我们和行业内的多家商户都有不错的合作，多家平台。
网易科技：现在也有一些类似WiFi万能钥匙的企业出现。你觉得这个行业的竞争现在到了一个什么样的地步？
李政：首先，我们是很欢迎行业内有更多的合作伙伴，能够和我们一起在网络共享的这个行业里面，为更多的人能够免费上网，早日实现这个目标，大家一起在努力。但是，我们也希望大家能够用一个比较合规的竞争方式。
因为我们知道其实从我们成立以来就可能会有相当多的款是模仿我们的产品，可能有一些山寨的版本，跟我们类似的标题，甚至类似的logo。当然一方面，我们也希望用户能够有一个清楚的辨别。因为我们的产品在安全性方面，在连接服务能力方面，还是有一定的保证。另外，我们也呼吁，如果有其他人想进入行业，我们也欢迎，大家能够采取一个有序的合规的方法，大家一起为这个行业的繁荣贡献力量。
网易科技：你觉得目前网络共享这方面有哪些挑战？
李政：一个是，如何快速积累资源。我们也是鼓励热点共享，把他们冗余的资源分享出来。在这个过程中，肯定要有一个积累的过程。其次，在用户的使用过程中，我们如何提升用户的体验。这个其实是有一定的挑战。因为就像我刚才讲的，连接WiFi并不是我们看起来点一下就连上了那么简单，这中间其实有很多步骤，也有很多技术跟能耗在里面。
其次是我们如何能够精准地向用户传达我们下一步想要做的一个事情，就是说，除了连网工具以外，我们是希望用户能够习惯在我们这边不同的场景下面，进行内容的消费也好，信息的消费也好。这个肯定需要有一个培养的过程。
网易科技：对万能钥匙来讲，明年或者未来两三年是一个什么样的规划？
李政：我们之前应该还是以工具类型为主，帮着用户连网。在未来两到三年内，一方面我们会继续加强我们核心的这样一个功能，帮助用户提供以WiFi为主，以及其他各类连网的方式，其中就包括我们自建的一些网络，包括在贫困山区建的一些网络，以及其他一些地方。我们会选择合适的地方。另外一点，我们希望从工具平台向场景平台演进。当然在这个过程中间，我们也是希望，包括像社会责任，当然我们也会继续深化我们的国际化。
网易科技：即将过去这一年的行业变化和技术的变革也非常强。对2017年来讲，你个人最深的一个感受是什么？
李政：最深的感受是，我觉得共享经济在2017年发展得非常红红火火。上两个月我也在北京参加共享经济的论坛，除了传统大家所知道的，包括Airbnb、Uber、WiFi万能钥匙，这两年也很火的，包括共享单车摩拜、ofo，他们也都参与了论坛。在那里面，我还听到了一些其他行业也受到了共享经济这个理念的帮助，他们也提升了效率，发生了很大的变化。
包括像之前的卡车运力，我听说有运输行业，还有人力、智慧、设计方面的一些共享。我还知道有很多科研单位，他们可能以前研究的课题比较高深，他们需要买一些高精尖的设备。但是他又不可能买全套，因为可能比较昂贵。现在在这些行业也都发生了（变化），通过共享模式，能够汇聚更多的资源，并且把它调配到需求方那里去。
所以在我看起来，在2017年，整个共享经济在各个行业都发生了一个深刻的变化。当然我相信在未来几年里面，更多的行业，包括一些传统行业，都会受到共享经济的影响，使得它的资源调配或者它的资源使用更加合理高效。
网易科技：你觉得2018年整个行业会发生怎样的变化？
李政：我认为2018年，一个是有更多的行业会进入到共享经济，会拥抱共享经济这样一个概念。因为其实现在就像总书记讲的，已经是人们对美好生活的理想和发展不平衡之间的矛盾了。以前在上世纪的时候，就是八九十年代的时候，那个时候可能是需求大，而生产供给不足。但是现在随着整个工业化的升华，包括整个生产效率的提升，现在已经不再是供给不足了，而是整个资源和需求中间如何更高效地调配这样一个过程。
我们相信在很多行业里面，尤其传统行业，他们目前都存在这个问题。如果能够通过共享的平台，能够更高效、有方向、有目标地对接需求方和供给方，我们相信会对那些行业都要造成比较深远的影响。我认为在2018年，会有越来越多的行业拥抱共享经济这个理念。
来源：网易科技

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