360水滴直播背后：商业与隐私的冲撞这才仅仅是个开端

2017-12-24 18:25

我们开始适应了让渡个人数据获取便利的服务，但如何界定隐私与商业的边界，还是个问题。
“我们必须承认这个错误，也希望改正这个错误。”这句表态源自360水滴直播平台的产品经理。12月20日，在“水滴直播事件”发酵8天后，360发出以一纸声明决定永久关闭水滴直播平台，让摄像头回归专注在安防监控领域，以此挽回遭遇冲击的舆论形象。而此时的360正处于谋求借壳回归A股的敏感时期。

36氪联系到360集团公关，相关人士表示360方面目前不再就此事接受采访。
事件起源于12月12日自媒体人陈菲菲的一文《一位92年女生致周鸿祎：别在盯着我们看了》。文章指出，360智能摄像头链接的水滴直播平台，会导致人们不知情的情况下被直播，特别是在健身房、饭馆这类公共场所。
显然360起初并未预料到事态的不可控性，在13日的媒体沟通会上，周鸿祎把矛头指向了黑公关，并表示水滴直播会继续做。
然而回顾矛盾的集中点，水滴事件会发生，并不是出于商业竞争层面的偶然。
2015年6月，水滴直播上线。这是一个购买360摄像头自带的直播平台，360给它的定位是“最火的直播生活秀”，在一份公告中，水滴直播团队表示此前决定把直播做下去，是因为看到了用户直播自家宠物、农民直播果园、中小商户直播店面推广的需求。
但在监控基础上添加直播功能，一直受到争议。今年4月，有媒体曝出360水滴平台直播全国多所学校、幼儿园的教师和宿舍画面，被诟病为侵犯学生隐私。彼时360紧急下架了相关内容，但水滴直播继续运营下去。直至这次，关于水滴直播所拍内容商业化的讨论，激发了用户的情绪点。
事实上，360并不是第一家尝试二次利用数据的公司，大量企业正涌入这块盲区摸索。在一个逐渐以物联网为基础设施、通过传感器采集数据来供养商业运转的社会，数据正不可避免的成为富有价值的资源和解读每一个人的语言。
只是如何平衡道德、法律与商业化，依旧是个无解的难题。
水滴直播的争议
水滴直播争议的核心，在于部分用户称在不知情的情况下，发现自己“被”直播了，这其中有购买摄像头自用的人，也有进入商铺后被购买摄像头的商家拍下直播的路人。

360在回应中强调，智能摄像机出厂时的直播功能是默认关闭的，需要用户手动操作五步，并按照

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