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从唯爱工坊看唯品会的“生态公益”之路

2017-12-16 08:47

2017年12月15日，唯爱工坊上线 “来自星星的小梵高”——自闭症儿童画作·暖冬专场，售卖百幅自闭症儿童画作，唯爱价格199-500元/幅。并推出3款画作衍生艺术抱枕，唯爱价格49元/个。专场销售所得用于支持自闭症儿童艺术疗愈课程和家庭关怀项目。
值得注意的是，此次自闭症儿童画作专场背后，还有一个大众不太熟悉的秘密。因为自闭症儿童即使是学习简单的事物，也充满了无法想象的困难。通过艺术创造可以帮助他们找到一种表达情绪的方式，改善以往生活教育中留下的情绪和行为问题。
作为全国最大的特色自营电商平台，从推出“我的公益”平台到助力万名学子读书梦，唯品会在公益道路上的探索与创新从未停止，而“唯爱工坊”便是一个具有创新性的重要项目，其在公益模式上传统模式有所区别。
唯爱工坊的公益创新：可持续、全链条、全开放
传统的公益模式相信我们都很熟悉，就是简单的单向捐钱捐书等等，捐赠者可以通过援助物资或者慈善款等方式帮助被捐赠对象。于此而言，传统的公益模式其实帮扶目的比较单一，且捐赠者和被捐赠者之间不会进行深入的交流。
相较而言，近几年来电商平台们纷纷投身公益事业，借助互联网的力量升级公益模式，唯品会是一个值得研究的例子，其原因不仅在于唯品会的公益模式有别于一般的电商，也在于唯品会背后的公益思维是具有一定的参考价值的。
唯爱工坊是唯品会独家打造的自营特色电商公益平台，在今年5月份上线，目前已经开展了5期，每一期的公益活动都非常特殊且精心打造，目前看来，唯爱工坊的模式具有以下三大创新之处。
一、可持续式公益
所谓可持续便是指具有一定的再生造血能力。而唯爱工坊为公益活动设定的造血能力便是从更长远上解决贫穷或者疾病等问题，公益产品商品化后，借助“唯爱工坊”电商平台零利润销售，专场所得全额返回给弱势生产者。
比如在第三期“土族阿妈的盘绣潮牌”中，唯品会将造血能力充分移植到被帮扶对象之上，在前期为妈妈们进行一定的培训，以将她们的生产能力进行提高并统一化、标准化，比如唯品会捐出款项，中国妇女发展基金会建立青海土族盘绣合作社，为妈妈们统一提供技能培训，来帮助有传统手工技艺的贫困妈妈们制作出时尚品质的手工艺品。而且唯品会认为“弱势生产者的本质是具有生产能力的一群人，可以进行一定的产品创作和产出”。正是基于这一公益理念，唯品会得以在源头上为公益对象实现持续的造血能力。
在唯品会的市场化运作后，商品出售产生的收入也会帮助他们改善生活，从而摆脱长期以来收入不稳定或没有收入的生活。而且，由于他们是电商生产者的角色，在公益活动中也能获得电商销售经验，并为以后创造更多自身价值打下基础。更值得注意的是，此类公益活动同时也在传承非物质文化遗产，帮助带动外出女工返乡就业创业，并改善留守儿童和空巢老人问题。
由此看来，唯爱工坊打破了传统互联网公益的思维，构建了慈善闭环，从根本上为公益对象提供持续的造血能力，从而让公益项目具有可持续发展性。
二、全链条式公益
传统的互联网式公益是单点的，没有为商品本身提供附加价值，所以效果不能达到最好。唯爱工坊利用唯品会的自身优势，打造了全链条式的公益模式，充分赋能每个环节，来为整个公益活动进行输血。
在前期准备过程中，唯爱工坊会设计一整套的公益活动流程，并充分考虑到每个环节的赋能，尽可能发挥出最大的帮扶作用，比如在自闭症儿童画作专场活动中，唯爱工坊还联系了微光艺术康复中心、壹基金、贵阳爱心家园儿童训练中心等特殊学校或公益机构，收集百幅原始画作，以确保活动很好地开展。
当然，在商品的物理包装上，唯爱工坊秉承着向用户传递“品质生活，从爱开始”的理念，将所有公益产品进行精美特殊的包装和设计，使其更具备消费属性，在定制化的基础上再添个性化因素。比如为每幅画免费提供装裱，制作包装和感谢卡等，以提高商品的价值。此外，在此次专场中，唯品会还设计开发了三款衍生艺术抱枕，增强了商品的功能性，同时也降低了公众参与公益的门槛。另外物流目前在电商消费体验中的地位十分重要，唯品会利用自己的物流优势帮助这些公益产品实现运输，也进一步提高了商品的附加值。
由此看来，唯爱工坊将自己定位为一个有力的赋能者，在公益各个环节都有针对性的解决办法，并把所有环节串联起来，实现资源、效率上的整合。在这样的全链条式赋能下，闭环效应可能会越来越明显，也会反哺唯爱工坊的公益生态链。
三、全开放式公益
从不断引入各种提高产出附加值的艺术化、品质化植入手段可以看出，唯爱工坊的公益思维其实是全开放式的。比如唯品会携手中国妇女发展基金会，邀请知名设计师张肇达对传统盘绣进行时尚设计，对传统盘绣进行美学重构。此外还邀请三名国内外知名设计师跨界创意设计，每位设计师出3个作品进行全民网络投票，并由唯品会对得票最高的作品进行孵化。
可以看出，唯爱工坊则是让不同的人、不同的机构以不同的方式参与到公益中来，无论是政府公益组织、社会热线人士、品牌合作方、专业人士或机构，还是唯品会的3亿会员，甚至包括其他电商平台，均可通过特定的方式参与，而且参与的方式不受限制。
角色多样化、参与方式多样化是唯爱工坊全开放式的特点，在这样的全开放式公益思维下，唯品会得以不断强大自己的公益链生态，也有更大的机会帮助公益实现价值最大化。
唯爱工坊背后，中国公益正在迎来生态化发展
可持续、全链条、全开放的创新让唯爱工坊看起来与传统的互联网公益模式有所不同，而过去的事实也证明，这种模式在改善公益扶持效率上有很大的效果，在如今公益走向精细化、精准化的时代，我们能够从唯品会身上借鉴到一些未来公益的思维。
首先，协同效应的扩大，合作角色走向多元，比如电商+公益、区块链+公益、人工智能+公益。目前，我们已经看到不少企业开始走向更加多元化的公益模式，在技术发展不断进化的基础上，公益的效率不断在变大。在电商方面，我们看到唯爱工坊在商业化运作的缩影其实是唯品会自身的正品特卖电商思维。电商化公益目前是一个大趋势，由于电商基因的加持，我们看到像唯爱工坊这样的平台已经输出了很多值得学习的案例。
其次，公益走向生态化。正如唯爱工坊的可持续、全链条一样。未来的公益走向生态化是一个定局，况且企业在将公益生态化的过程中，也能不断提高自己的市场化运作思维，深化自己的社会责任意识。
相信在持续的案例输出后，唯品会将会复制出更多的特色生态公益平台，而这些平台将为我国公益事业的发展提供重要参考。在此基础之上，公益事业也会迎来一个全新的阶段，并颠覆传统思维，正式走向全民化、可持续化、生态化。
刘旷，以禅道参悟互联网、微信公众号：liukuang110

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