电脑城接连倒闭线下数码零售何去何从？

2017-12-12 21:37

“北有北京的中关村，南有武汉的广埠屯。”这句多年前的顺口溜如今读起来依旧琅琅上口。而时过境迁，曾人头攒动，每逢开学季挤不动路的电脑城早已经失去了辉煌的模样，它们或成为了大品牌的线下销售门店，或直接舍弃电脑设备，变为手机、电子周边产品销售门店。
而且被誉为“中国硅谷”的北京中关村几家大型数码电脑城也相继宣布歇业。包括有着17年经营历史的海龙电子城。
除此之外，广州太平洋数码广场也于上个月宣布在明年2月28日租赁期届满之后不再向业主续期，也不再与场内租户续约，B场将全面结业。
转型还是坚持？这是许多商户都曾面临着的选问题，他们必须做出选择。
电商所带来的冲击
电商平台的崛起，在给用户们购买心仪家电带来便捷的同时，给线下的冲击所带来的影响是不可忽视的。
但人们消费习惯的改变或许才是“压死骆驼的最后一根稻草”。随着智能手机的功能越来越强大，一部手机就可以随时完成线上下单，不到三日即可到货，并且售后服务完善的购物过程，用户则完全不需要出门。如此方便快捷的购物方式，自然是诱惑力极大的。
马云曾表示：“记得1999年和2000年，我在不同的城市呼吁，没有人相信新的消费习惯和新的商业模式。所以，不是我们打败了谁，而是新的技术、新的年轻人、新的消费习惯。”马云说。
随着购物方式的改变，一些大品牌企业直营店也一改经营模式，纷纷线上线下相融合，做起了O2O。而背后没有大品牌线下小门店来说，压力自然顿时扑面而来。
部分小型的品牌加盟实体店铺不得不开设网店，或是转型销售智能手机、电子游戏周边配件。但迫于房租的上涨，人工成本的逐年增加，甚至部分门店直接改为了餐饮业，卖起了黄焖鸡米饭。
再则是同质化严重的门店一窝蜂的开设在一起，对于以往的用户来说，多家同质门店开设在一起便于选择、对比价格。现如今电商平台融合了成百上千家门店可供浏览，再加上便捷的购物模式，可想而知用户会做出怎样的选择。
遭遇欺骗的顾客太多
在智能手机还没达到如今彪悍程度的年代，很多家庭配备一台电脑是非常谨慎的一件事情。他们会在电脑城精细的挑选，或是根据需求配备一台组装机器。
对于不太了解电脑硬、软件的家庭来说，销售人员则起到了很关键的作用。但部分门店出现不讲诚信、蒙骗顾客、不停的推销等行为也很容易让人产生抵触、怕被坑的心理。甚至有不少人对于电脑城的第一印象都挂上了“欺骗、水太深”的字眼。
小编翻阅相关话题论坛，不少网友分享了自己曾在电脑城被“坑”的经历，包括小编的同事表现得也颇为愤慨的表示：“以前不太懂电脑，尽给我推销一些有问题的机型，最后想换的时候，他们就一堆理由，最后还得加钱...”
相比较来说，线上购买价格透明，多家店铺对比起来更加方便，甚至会比线下门店优惠力度更大。
智能手机、平板电脑功能越来越强大
随着科技的发展，众多手机厂商在产品的研发上集聚了最新的技术，也让曾经无法想象的操作变为现实。曾经社交软件上稍微高级一些的功能都需要依靠PC才能实现，而且一些大型的网络游戏也只有使用电脑才能畅快的运行。
现如今，手游的体验已经和网游拉近了不少的距离，并且非常火爆的手游也接连出现好几款。随着手机性能的逐渐提升，仅花费2000元左右就可以买到可流畅运行大型手游的智能手机。
就连社交、工作相关的手机App均已上线，甚至比起电脑操作更为方便。也就是说一部性能不错的智能手机、平板电脑已经可以极大限度的满足一个人日常的娱乐、办公等方面的需求了。并且在价格方面对比电脑来说，入门的门槛更低，且更加便于携带。
线下店多成为了体验店
新型的购物、消费方式，也让更多的人逐渐地更倾向于线下体验商品，在线上购买。在对商品不了解的时候，选择到线下门店进行体验，找准自己想要购买的商品型号，再选择线上购买，由品牌厂家发货。而多家大型电子品牌厂商也开始开设线下体验店，甚至设有休息区，配备茶饮咖啡零食点心等。也为线上线下提供了一个无缝的购物体验。
现在越来越多的线下体验店都会放置自家最新研发、科技顶尖的产品，带给人浓烈的科技气息，也非常的吸引客户目光。
往年一些大品牌新发布的产品，许多用户都要等一段时间才能摸上手。而现如今，不少体验店都会率先将新产品样机放置在体验店，对于用户来说，也是非常乐意见到的事儿。
随着科技的飞速发展，人工智能的崛起，各类前沿科技的产品层出不穷。再回头看看老旧的电脑城模式，不得不说还真有着浓厚的年代感。但远观未来的发展趋势，电脑城传统的销售模式需要进行改变也成了必然的事情。
来源|微信公众号： TechWeb

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