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传统企业数字化转型的秘钥在哪里？

2017-12-12 21:37

“中国现在的GDP经济总量过去一年大概是70万亿，被数字化所涉及到的经济量有22.3万亿，这说明已经有大概三分之一的经济总量被数字化了。”在2017年12月9日由《中国企业家》杂志主办、一汽-大众奥迪作为首席战略合作伙伴的2017（第十六届）中国企业领袖年会上，德勤中国战略咨询主管合伙人李佳明、德勤中国数字化主管合伙人华思远阐述了德勤近年来对于企业数字化转型的见解。
数字化、线上与线下如何更好地结合，成为当下越来越多的企业深思和探讨的问题。然而在李佳明看来，过去的七、八年当中，传统企业能完整地拥抱互联网、改变自己商业模式、运作模式并且取得成功的案例凤毛麟角。
数字化究竟代表着什么？为什么我国线下企业始终无法赶超线上企业？或许德勤中国此次在会上的分享，能为你指明方向。以下为德勤中国战略咨询主管合伙人李佳明、德勤中国数字化主管合伙人华思远的演讲缩编。
01 中国互联网的数字化变化
据李佳明介绍，阿里今年双11完成了1600亿以上的销售额，这其中93%左右都是来自手机端，2016年是80%多。这么高的速度与比例，可见“数字化”已经颠覆掉若干行业了，而首当其冲的就是广告行业、第二就是传统的零售行业、第三就是消费品行业，以及和终端消费者有关的产品制造商。
什么是数字化？不同人有不同的答案。2010年，智能手机、无线开始大规模地被应用，手机技术远远领先于很多的企业技术。
华思远介绍到：“其实我们的最终用户、个人客户有更多的手段在线上找到我们，而不是在线下。对于大部分企业来说，线下的触点在我们的经销商、物流商、下游服务企业手里。”
在他看来，传统企业更习惯于通过另外一家中间商去做线上。“很多汽车企业每年花重金投给汽车之家，但当我们把汽车之家的销售数据拿出来，跟原本汽车企业的官网上的数据做对比，发现汽车之家98%的客户数据来自企业的官网。”这也足以说明，很多企业从线下跑到线上去实现“互联网+”，但真正转型的企业凤毛麟角。
而这些年的中国互联网，在整个数字化生态系统上面发生了变化。以下为华思远对这些变化进行的总结：
首先是深度化电商。以阿里今年双11完成了1600亿以上的销售额93%左右都是来自于手机端为例。这么快的速度、这么高的比例，数

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