滴滴和嘀嗒拼车陷“二选一”口水战

2017-12-12 20:39

昨日，嘀嗒拼车在官微发布声明称，近期正值嘀嗒出租车在深圳进行业务开通的前期准备阶段，12月7日下午5点左右，深圳市的6名出租车司机遭遇了滴滴官方客服电话的威胁，起因是他们安装了嘀嗒出租车的司机端App。
据嘀嗒出租车现场工作人员描述，他们当时刚帮司机安装完App，这几名出租车司机就接到了滴滴出行的官方客服电话：“我们已经监测到你装了嘀嗒出租车App，现在你只能二选一，如果你装了嘀嗒，我们将对你进行封号处理。”
在今天滴滴的回应中，他们称经过仔细核查，嘀嗒拼车的指责并不属实。滴滴表示，他们“彻查了所有可能的渠道”，没有发现这样的行为；再者从技术原理和权限管理上看，也没法出现“刚刚安装完App没几分钟，都还没离开，就接到了滴滴官方客服电话说监测到了”的情况。
滴滴表示，他们更希望这是一个误会，希望作者能够出来澄清事实。不过对于抹黑自己的行为，依然会采取法律的手段维护自己的合法权益。
针对滴滴的“碰瓷”说法的回应，嘀嗒拼车发布声明，表示《致滴滴出行的一封信》是基于事实作出的声明，呼吁出行市场有序竞争。
以下为滴滴回应全文：
已关注到某企业官方微信公众号发布的《致滴滴出行的一封信》，我们看后的第一反应是疑惑。基于文中主观性的文字描述，经过仔细核查，我们确认其中提到的“出租车司机被滴滴客服威胁二选一”的情况并不属实。
我们彻查了所有可能的渠道，均未发现有任何滴滴员工有过文中描述的行为。从技术原理和权限管理上看，也无法出现文中所谓“刚刚安装完App没几分钟，都还没离开，就接到了滴滴官方客服电话说监测到了”的情况。
需要强调的是，企业的唯一法则是持续为用户创造价值，而不是“碰瓷”走捷径。当然我们更希望这是一个误会，希望文章发布者能予以客观澄清。对于文章中针对滴滴公司的恶意抹黑和诋毁，我们将启动司法程序，通过法律手段维护自身的合法权益。

以下为嘀嗒拼车声明：
针对滴滴出行作出的回应，我们作出如下声明：
1、《致滴滴出行的一封信》是基于事实作出的声明；
2、我们注意到，该企业要求司机“二选一”的情况，不单发生在嘀嗒出租车之上。据媒体报道，在美团进入南京市场时，

余下全部

共有评论0条

<返回

<返回首页