用户体验跃升，混合现实正处于爆发前夜？

2017-12-08 17:19

在刚刚过去的两个月，MR（混合现实）设备可谓是来势汹汹。11月，高端MR头显——三星玄龙MR在美上市销售并快速爆火，MR阵营似乎在产品体验、内容支撑和市场销售上，实现了一次重要的跃进。
这几年，AR/VR（增强现实/虚拟现实）被视为开启了新一轮人机交互变革浪潮，而技术更加完善、体验也更逼真的三星MR爆款上市，则很可能意味着这种趋势已经快到突破的临界点，即将迎来爆发式增长。
为何MR会成为人机交互的新突破口？

每一次大的变革，其实都是人机交互的革命。比如说，鼠标和图形化界面的发明，让操作PC的门槛大为降低，开启了PC产业的辉煌。而多点触摸屏幕的出现，则让智能手机变得人人都会操作，引发了移动互联网革命。而AR/VR的出现，让人类的感观得到进一步延伸，将极有可能再次掀起一场交互革命。
AR/VR市场已经发展了3年多，为什么说MR会在这个时间点成为人机交互的新突破？我认为主要原因有两点。一是市场上尚未出现一款具有革命性用户体验的产品。二是市场还没形成一个效率较高的产业链，足可以在高端技术、用户体验、内容生态以及商业策略上都能引领的联盟。
当时间来到2017年底，技术更加成熟的MR，事实上已经成为了技术端发展的方向，而非MR阵营的厂商，在技术上其实已经和MR逐渐趋同。换句话说，大家都知道未来的发展方向在哪儿，剩下的，就是拼技术、拼产品、拼体验和拼内容了。而MR阵营，则彻底是巨头们的舞台，除了像三星这种拥有显示产业链制高点的企业，可以确保MR设备在音画上拥有领先的体验外，微软还可以利用自身的强大实力和积淀，让MR在易用性（和PC快速连接）、价格（众多的传统PC巨头支持）、内容（微软商店和Steam）上均有希望突破，成为该领域第一个有生命力的体系。这也就不难解释，为什么消费者会为MR买单，而分析师也看好MR的发展了。
用户体验决定一切，MR爆发性增长才刚刚开始
无论是AR/VR还是MR，其市场要发生爆发性增长，一定是一个量变到质变的过程，而这个变化的关键因素，则是用户体验。智能手机的发展也很好的印证了这个过程，2005年起智能手机就崭露头角，经过三年积累，苹果率先取得突破，然后就是GoogleAndroid联合各大手机厂商，在统一规则的前提下，把用户体验迅速提升，智能手机价格也从最早的动辄三五千元变成了千元起步，而用户体验也没有明显下降，从而造就了智能手机的普及。
而这一场基于视觉、听觉和动作感应的交互革命，则有点像智能手机头几年的发展，虽然概念和方向都没问题，但在体验上还是缺陷明显——比如显示的精度、延迟、场地的局限等，这些缺点都需要技术上的不断进步，当达到某个优秀体验的临界点时，才会彻底爆发。
而以三星玄龙MR为代表的MR，则让我们看到产业爆发的希望——在产品体验上，玄龙MR已经开始实现突破。比如说，图像的分辨率一直是VR设备最大的瓶颈之一，因为要营造覆盖人眼视野的巨大画面，传统显示意义上的高分辨率到了这里就变得杯水车薪，而不少厂商的产品，因为采购不到高分辨率的显示屏，只能退而求其次，因此显得画面粗糙，没有质感，直接大幅降低了用户体验。而三星玄龙MR的显示技术，则源自三星引以为豪的AMOLED显示技术，除了近乎无限大的对比度、更宽的色域、更少的能耗等优势外，三星玄龙MR的分辨率达到了1440×1600，领先于绝大多数头显。除了分辨率的领先外，三星玄龙MR还具备110°的超广视角、具备360°空间音效的AKG耳机。此外，MR还不用像过去那样麻烦地在墙上安装定位传感器，内置位置跟踪传感器。

这些看似平淡无奇的技术指标，却是营造沉浸式体验的关键。而这种由产业链顶端技术构筑的体验优势，有足够高的壁垒。因此，由三星、微软等产业巨头参与的MR生态，在体验、易用性、内容生态上均有突破性的优势，后市被看好也是理所应当。
掌握产业链顶部科技才能赢得市场
可以说，无论AR还是MR，体验都是成功的首要因素，也是第一个被用户感知的因素。而该领域的体验提升，来不得半点虚的，都是需要结结实实的顶尖科技。因此，掌控产业链顶部科技的企业，才会在竞争中占据主动优势。
在过去两三年的市场竞争中，我们也能看到很多反例子——某些AR/VR企业，因为站在风口上获得了资本的支持，开始为自家的VR造势，从产品到内容，营销得都是无比完美。但可惜的是，由于技术的原因，其最终的用户体验和期待的并不匹配，期望通过大量资金“速成”的方式最终铩羽而归。从这个角度看，未来在MR的竞争上，强营销而弱技术积淀公司很难胜出，只有在显示技术、音效技术、人体工学设计等方面真正达到沉浸体验的产品，再配合良好的内容生态，才有可能获胜。
前面提到的那些拿到了产业资本，却把产品体验搞得一团糟的公司，很大的原因就是自己没有技术，又缺乏产业链的支持，因此产品在性能指标上一定会做妥协。而像三星这样的公司，在智能手机时代就已牢牢掌握全产业链的优势，在对性能指标要求更为苛刻的MR领域，这种优势将会进一步被放大，三星玄龙MR能率先使用1440×1600分辨率的AMOLED显示屏，让视觉体验攀升就是典型例子。

从技术和体验角度看，三星一直站在显示技术产业链的顶部，而通过收购AKG，在音频技术上也处于顶级水平，再加上MR的生态链优势，所以三星玄龙MR的发展空间还会比较大。
按照IDC的预测，AR/VR市场将在2021年增长到2150亿美元。因此，三星玄龙MR在体验和市场上的突破，可谓是恰逢其时；三星玄龙MR更棒的体验，也会反过来促进MR在内容上的迅速成长，软件、硬件、内容、应用相互促进，会形成MR迅速普及的合力，所以我们有理由相信，MR已临近爆发的奇点。

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