电商行业规模世界之最中国实体零售店的突围之路

2017-12-08 10:20

在美国投资者押注传统商店将无法在“亚马逊效应”下活下来之际，中国4.8万亿美元零售市场中的实体商店却维持了大约10%的年销售额增速，即便中国电商行业已成为世界上最大的电商行业。
在11月的光棍节(Singles Day)促销中，阿里巴巴(Alibaba)和京东(JD.com)这两家中国最大电商平台实现了440亿美元的商品交易总额(GMV)。这显示出中国线上销售的爆炸性增长。去年，中国线上销售额是美国的两倍。
咨询公司Mintel的分析表明，在使用电商平台的中国购物者中，他们零售采购的46%以上是在线上完成的。欧睿咨询(Euromonitor)的数据显示，中国消费电子产品采购的约35%是通过互联网完成的。但实体零售店也找到了活下去和发展壮大的办法。
购物中心运营商应对电商进攻的方法，是减少专门用于零售的面积，增加餐馆、电影院和儿童课外培训网点的面积。电子产品零售商增加了店内体验，为电商销售重新布置店内空间。

中国人可支配收入的不断提高，使得线上和线下零售同时增长变为可能。中国人可支配收入虽然近年来增长在放缓，但仍维持在每年大约7%的水平。
不久前的一个周日，上海大悦城(Joy City mall)十分热闹。去年，为了吸引顾客，上海大悦城在顶层安装了一个巨大摩天轮。跟朋友一起吃饭的24岁的肖明月（音译）说，她在光棍节那天的网购金额为300元人民币（合45美元），但她更喜欢在实体店购物。“网购折扣真的并没有那么大……而且在网上购物时，很难对质量感到放心，”她说。
但并非所有零售商都一帆风顺。中国连锁经营协会表示，2014年至2016年，中国营收最高的50家连锁店——主要是百货商店、消费电子产品门店和超市——的销售额有所降低。
特别是，“百货商店受到服装和化妆品等在线品类的重大冲击，而它们的关键卖点是覆盖范围——这一优势被削弱得很快，”奥纬咨询(Oliver Wyman)的分析师亚历克斯•沙特尔(Alex Shutter)说。
电子产品商店苏宁(Suning)和国美(Gome)——中国两家销售额最大的电器实体零售商——近些年

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